Giám sát Lễ tân/Front Office Supervisor

ANYA PREMIER HOTEL QUY NHON

Quy mô :

Human Resources Manager 090 117 2288 Human Resources Manager
Khu đô thị xanh Vũng Chùa, Quốc lộ 1D, phường Ghềnh Ráng, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

• Thực hiện công việc của một nhân viên Tiếp tân khi cần.

To work as a Receptionist when needed.

• Tổ chức sắp xếp ca làm việc, giám sát việc thực hiện cộng việc của nhân viên Tiếp tân.

To organize working shifts, oversee the operations of Receptionists.

• Trực tiếp hỗ trợ nhân viên Thu ngân kiểm soát công nợ của bộ phận.

To directly support Cashiers in controlling debts of the department.

• Trực tiếp giải quyết các phàn nàn của khách ngoài tầm giải quyết của nhân viên.

To directly handle all complaints of guests that are beyond competence of staff.

• Đảm bảo quỹ tiền mặt tại Lễ Tân luôn đủ để thực hiện thu đổi ngoại tệ cho khách nước ngoài.

To ensure the cash fund of Front Office is always enough for foreign currency exchanges.

• Chăm sóc khách trong suốt thời gian lưu trú cũng như quá trình check in, check out.

To take care of guests during their stay as well as during check-in, check-out procedures.

• Quản lý các nhân viên cấp dưới bao gồm nhân viên Tiếp tân, nhân viên Quan hệ khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn ở mức cao nhất.

To manage subordinates including Receptionists, Guest relation executives to ensure the highest quality service.

• Hỗ trợ Trưởng bộ phận trong việc điều hành, kinh doanh, động viên nhân viên.

To support Head of Department in monitoring, encouraging staff.

• Thực hiện các nhiệm vụ do cấp trên giao.

Other tasks assigned by senior.

Các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Quản lý và Trưởng bộ phận

Other tasks requested General Manager and Head of Department.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: thỏa thuận tùy theo năng lực.

Phụ cấp 1 bữa cơm/ ca làm việc.

Được tham gia nhiều hoạt động: Sinh nhật nhân viên, bình chọn nhân viên xuất sắc Tháng/ Năm.

Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến cao.

Được hưởng nhiều “Chính sách phúc lợi” bao gồm: Quà kết hôn, quà sinh nhật, ma chay, hiếu hỉ...

Được thưởng lương Tháng 13, Phép năm, BHXH.

Yêu cầu công việc

• Có bằng cấp nghiệp vụ khách sạn.

Diploma or Degree of Hotel Profession.

• Có kinh nghiệm lãnh vực chăm sóc khách hàng hoặc vị trí Tiếp tân.

Experience in field of Customer Service or Reception.

• Có tinh thần phục vụ khách hàng là trên hết.

Extremely high spirit of Customer Service.

• Kỹ năng vi tính: sử dụng tốt vi tính văn phòng.

Computer skills: proficient in Microsoft Office.

• Tiếng Anh: khả năng giao tiếp tốt.

English: Good communication skills.

Yêu cầu hồ sơ

1. Sơ yếu Lý Lịch có chứng nhận của phường/ xã 

2. Giấy Khai sinh 

3. Giấy khám sức khỏe có dấu tròn 

4. Copy Chứng minh thư nhân dân công chứng (2 bản) 

5. Copy hộ khẩu 

6. Bằng cấp (copy công chứng) 

7. Giấy xác nhận hạnh kiểm/không tiền án do công an phường/xã cấp 

8. Giấy Khai sinh con (nếu đã có gia đình) 

9. 4 ảnh 3x4 

10. Số tài khoản Ngân hàng 

11. Mã số thuế cá nhân (nếu có) 

12. Sổ Bảo hiểm xã hội (nếu có)

Giám sát Lễ tân/Front Office Supervisor

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính Xem hồ sơ tải lên

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Chức danh Ngày kết thúc Mức lương
Giám sát Lễ tân/Front Office Supervisor 30/11/2020 Thỏa thuận
Giám sát ca Lễ tân 30/09/2020 Thỏa thuận
Quản lý đặt phòng/Reservation Manager 29/08/2020 Thỏa thuận
Giám sát Lễ tân/Front office supervisor 30/03/2020 Thỏa thuận
Giám sát đặt phòng/Resevation Supervisor 29/02/2020 Thỏa thuận
BUTLER/VILLA HOST - NHÂN VIÊN QUẢN GIA 15/01/2020 Thỏa thuận

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá

THÔNG TIN LIÊN HỆ

ANYA PREMIER HOTEL QUY NHON

Địa chỉ: Khu đô thị xanh Vũng Chùa, Quốc lộ 1D, phường Ghềnh Ráng, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định

Điện thoại: 090 117 2288