[FLAMINGO CÁT BÀ RESORTS] BỘ PHẬN BUỒNG PHÒNG (Giám sát/Nhân viên buồng phòng, vệ sinh công cộng, giặt là)

I/ Đối với Nhân Viên:

1. Thực hiện các công việc hàng ngày do Giám sát giao cho;

2.Thực hiện làm vệ sinh và đảm bảo chất lượng vệ sinh khu vực buồng phòng, giặt là, vệ sinh công cộng đạt tiêu chuẩn của khu nghỉ dưỡng;

3.Thông báo cho Giám Sát về các trang thiết bị có sự cố, hỏng hóc không hoạt động được hoặc các đồ vật bị mất;

4.Cung cấp những thông tin hiện hành về cơ sở vật chất, dịch vụ và những sự kiện đặc biệt của khu nghỉ dưỡng cho khách;

5.Giúp đỡ khách trong trường hợp cấp cứu khẩn cấp;

6.Luôn duy trì các khu vực dịch vụ sạch sẽ,đạt tiêu chuẩn vệ sinh phù hợp với tiêu chuẩn của khách sạn;

7.Tham gia các chương trình đào tạo do bộ phận, công ty tổ chức;

8. Phát hiện và báo cáo kịp thời các nguy cơ rủi ro trong công việc và đề xuất hướng xử lý với cấp trên;

9. Phối hợp công việc với các đơn vị khác;

10. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

II/ Đối với cấp Quản Lý, Giám Sát:

1. Bố trí lịch làm việc của các nhân viên trong Đội/Tổ.

2. Chuẩn bị danh mục công việc cho nhân viên buồng, giặt là chuẩn bị phòng cho khách.

3. Điều phối và giám sát công việc của các nhân viên trong Đội/Tổ, nhắc nhở và chấn chỉnh kịp thời.

4. Giám sát các công việc của nhân viên buồng và giúp đỡ nếu cần thiết.

5. Kiểm soát việc nghỉ bù, nghỉ phép của nhân viên trong phạm vi quản lý.

6. Thường xuyên đào tạo, kèm cặp, cập nhật các thông tin cần thiết cho nhân viên dưới quyền, đặc biệt là các nhân viên mới, nhân viên yếu kém

7. Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc, đặc biệt khi công việc quá tải hoặc nhân viên mới, nhân viên yếu kém cần kèm cặp.

 8. Tham gia đánh giá tất cả nhân viên buồng phòng và chuẩn bị kế hoạch phải đạt được cho ngày tiếp theo hoặc trong thời gian tới. 

9. Tham gia và đôn đốc nhân viên cấp dưới tham gia nhiệt tình các chương trình đào tạo do công ty tổ chức

• Thưởng hàng tháng, năm (tùy vào tình hình kinh doanh)

• Khách sạn có Ký Túc Xá MIỄN PHÍ cho nhân viên ( trừ nhân viên có hộ khẩu Cát Bà) đầy đủ trang thiết bị: Điều hòa, máy giặt, tivi,....

• Hỗ Trợ Ăn MIỄN PHÍ tại Ký túc xá và khách sạn;

• Hỗ trợ chi phí di chuyển nhận việc;

• Được đào tạo về nghiệp vụ, ngoại ngữ và các kỹ năng cần cho công việc, phát triển bản thân

• Các phúc lợi khác : phòng Gym tại khu nhà nhân viên, các trò chơi giải trí như cầu lông, bóng bàn, ...

• Nhân viên xuất sắc tháng, sinh nhật tháng, tiệc nhân viên...Các hoạt động dã ngoại, từ thiện, bảo vệ môi trường

• Thưởng tháng lương 13

• Đóng Bảo hiểm theo qui định: BHYT, BHXH, BHTN luật lao động Việt Nam

• Phụ cấp tăng ca, ngoài giờ

• Thưởng lễ, 30/04-01/05, 02/09/01/01...: Từ 1,200,000 VNĐ đến 5,000,000 VNĐ mỗi dịp, tháng lương 13,14,15, quà sinh nhật, quà Tết...

• Du lịch hàng năm

• Địa điểm làm việc: Flamingo Cát Bà Resort – Thị Trấn Cát Bà, huyện Cát Hải, TP Hải Phòng

- Kinh nghiệm công tác: Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực buồng phòng khách sạn

- Chứng chỉ (nếu có): Chứng chỉ nghề khách sạn

- Có kiến thức căn bản về buồng phòng khách sạn

+ Có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc

 + Làm việc chi tiết, cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực

 + Tác phong làm việc chuyên nghiệp, nghiêm túc, có tính kỷ luật cao