Giám sát lễ tân

Hai An Riverfront Hotel

Quy mô :

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

1. Tổ chức, vận hành & giám sát hoạt động lễ tân- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên

- Giám sát khu vực lễ tân hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.

- Giám sát việc thực hiện các thủ tục check-in, check-out & quản lý doanh thu

- Kiểm tra & đảm bảo mọi dịch vụ theo đúng quy trình

- Nhận bàn giao từ ca trước

2. Chịu trách nhiệm đón khách đoàn, khách VIP

- Cập nhật danh sách khách VIP, khách đoàn hàng ngày để xếp phòng phù hợp

- Trực tiếp kiểm tra việc chuẩn bị phòng cho khách VIP, đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng được đáp ứng một cách hoàn hảo nhất.

- Hỗ trợ nhân viên lễ tân làm thủ tục cho khách.

3. Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên

- Tổ chức, triển khai các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận

- Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới

4. Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng

- Tiếp nhận thông tin về các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách hàng & phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết thỏa đáng cho khách hàng.

- Chủ động giải quyết các sự cố theo đúng tiêu chuẩn

- Báo cáo cấp trên các nội dung phàn nàn.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương thỏa thuận & theo năng lực của ứng viên.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và sẵn sang có nhiều cơ hội thăng tiến trong nghề

- Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp đầy đủ theo quy định.

- Có cơ hội được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng thường xuyên.

- Ngoài ra còn nhiều chế độ thưởng, phúc lợi khác.

- Được phụ cấp 01 bữa ăn

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm vị trí tương đương từ 2 năm trở lên tại các khách sạn 4 sao

Yêu cầu hồ sơ

Ứng tuyển trực tuyến trên Hoteljob.vn

Hồ sơ bao gồm:

1. Sơ yếu lý lịch

2. CMND

3. Bản CV (Bản mô tả quá trình học tập, công tác)

4. Đơn xin việc

5. Bằng cấp liên quan

Giám sát lễ tân

Chức danh Ngày kết thúc Mức lương
Front Desk Supervisor / Rooms Controller 29/09/2020 Thỏa thuận
Giám sát Bộ phận Tiền sảnh 31/07/2020 Thỏa thuận
Guest Service Centre Supervisor 30/07/2020 Thỏa thuận
Manor Club / Retreat Supervisor 30/07/2020 Thỏa thuận
Night Auditor/ Lễ tân ca đêm 30/08/2020 Thỏa thuận
Giám sát lễ tân/ Front Office Supervisor 30/07/2020 Thỏa thuận
Giám sát lễ tân 30/06/2020 Thỏa thuận
Residence Club Team Leader 30/05/2020 Thỏa thuận
Guest Relation Supervisor/ Giám sát Chăm sóc Khách hàng 30/06/2020 5 - 8 triệu
Front Officer Supervisor/ Giám sát Lễ Tân 31/03/2020 Thỏa thuận
Reception Supervisor (02 Giám sát lễ tân Nam) 30/03/2020 Thỏa thuận

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá