Cluster E-Commerce Executive/ Chuyên viên kinh doanh điện tử cụm khách sạn

(English)

Mô tả công việc:

• Chịu trách nhiệm quản lý và phát triển doanh thu kênh thương mại điện tử cho cụm khách sạn được phân công.
• Xây dựng và thực hiện các chiến lược bán hàng và marketing trên các nền tảng thương mại điện tử (OTA, website khách sạn, mạng xã hội…).
• Phân tích dữ liệu, báo cáo hiệu quả hoạt động kinh doanh trên các kênh trực tuyến và đề xuất các giải pháp cải thiện.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (marketing, sales, revenue) để triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nhằm tăng doanh số.
• Quản lý và cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ của khách sạn trên các kênh thương mại điện tử.
• Theo dõi và giải quyết các phản hồi, đánh giá của khách hàng trên các nền tảng trực tuyến.
• Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng thương mại điện tử để đưa ra các đề xuất phù hợp.
• Đảm bảo tuân thủ các quy trình, quy định của công ty và các đối tác thương mại điện tử.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

---

Job Description:

• Responsible for managing and developing e-commerce revenue for the assigned hotel group.
• Develop and implement sales and marketing strategies on e-commerce platforms (OTAs, hotel websites, social media, etc.).
• Analyze data, report on business performance on online channels, and propose solutions for improvement.
• Collaborate with relevant departments (marketing, sales, revenue) to implement promotional programs and offers to increase sales.
• Manage and update information on hotel products and services on e-commerce channels.
• Monitor and address customer feedback and reviews on online platforms.
• Conduct market research, competitor analysis, and e-commerce trends to provide appropriate recommendations.
• Ensure compliance with company procedures and regulations, as well as those of e-commerce partners.
• Perform other tasks as required by management.

Quyền lợi được hưởng:

• Thưởng vào các ngày Lễ, Tết.
• Lương tháng 13.
• Tăng lương hằng năm
• Hỗ trợ 02 bữa ăn/ca làm việc.
• Thời gian làm việc: 05 ngày/tuần, 02 ngày nghỉ/tuần.
• Cấp phát và giặt ủi đồng phục.
• Bảo hiểm tai nạn 24/7 bên cạnh các loại bảo hiểm theo luật định (BHXH, BHYT, BHTN).
• Tham gia các hoạt động Nhân viên hằng tháng và du lịch hàng năm.
• Cơ hội phát triển sự nghiệp thông qua các chương trình đào tạo và phát triển tài năng.

---

Benefits:

• Bonuses: Competitive bonuses on Public Holidays and New Year (Tet).
• 13th-Month Salary: Guaranteed annual bonus equal to one month's salary.
• Salary Reviews: Annual salary increments based on performance.
• Meal Allowance: Two complimentary meals provided per work shift.
• Work-Life Balance: 5 working days per week with 2 consecutive days off.
• Uniforms: Full uniform set provided with professional laundry service included.
• Comprehensive Insurance: 24/7 Accident Insurance in addition to statutory coverage (Social, Health, and Unemployment Insurance).
• Employee Engagement: Monthly staff activities and annual company trips.
• Career Growth: Opportunities for professional advancement through specialized training and talent development programs.

(English below)

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Du lịch, Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực E-commerce, Marketing trực tuyến hoặc các vị trí tương đương, ưu tiên trong ngành Khách sạn, Du lịch.
• Có kinh nghiệm quản lý và phát triển các kênh bán hàng trực tuyến (OTA, website, mạng xã hội…).
• Hiểu biết về các công cụ và nền tảng E-commerce phổ biến.
• Kỹ năng phân tích dữ liệu và báo cáo.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
• Tiếng Anh giao tiếp tốt (nghe, nói, đọc, viết).

---

Job Requirements:

• Bachelor's degree or higher, preferably in Marketing, Business Administration, Tourism, Hospitality, or related fields.
• At least 2 years of experience in e-commerce, online marketing, or equivalent positions, preferably in the hospitality or tourism industry.
• Experience in managing and developing online sales channels (OTAs, websites, social media, etc.).
• Understanding of popular e-commerce tools and platforms.
• Data analysis and reporting skills.
• Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Good spoken and written English.

• Sơ yếu lý lịch
• Đơn xin việc
• Các hồ sơ khác sẽ được hướng dẫn khi hoàn thành Quy trình phỏng vấn

---

• Resume
• Job application
• Other documents will be instructed upon completion of the interview process.