Nhân viên Kinh Doanh - Sales Executive TA + Corp

Điều phối đảm bảo, chịu trách nhiệm giám sát duy trì, xúc tiến các hoạt động bán hàng của bộ phận Kinh doanh của khách sạn.

 Phụ trách chính mảng lữ hành, đại lý du lịch lớn (key account), các công ty lữ hành trong và nước ngoài.

 Thực hiện và triển khai hợp đồng những yêu cầu cung cấp báo giá, chương trình khuyến mãi trước khi gởi đến khách hàng;

 Tiếp cận và tương tác với khách hàng đối với những khu vực, nhóm công ty được chỉ định để phụ trách khu vực được phân chia;

 Thực hiện những yêu cần báo giá/ đặt phòng/chính sách được yêu cầu từ khách hàng từ những khu vực được phân định do mình phụ trách;

 Thực hiện xây dựng kế hoạch đón các đại diện Công ty Du lịch đến thăm quan khách sạn

 Trực tiếp và cùng Trưởng bộ phận chào đón, đưa và giới thiệu cho khách đi thăm, khảo sát dịch vụ và kiểm tra sản phẩm của khách sạn

 Giám sát việc đo lường mức độ hiệu quả của từng Công ty để đưa ra chính sách kinh doanh cụ thể

 Phối hợp với Trưởng bộ phận đề xuất, để chốt và hoàn thành các hợp đồng, thanh lý hợp đồng liên quan đến các Công ty, đại lý.

 Thường xuyên rà soát, kiểm tra công việc nhận booking, xác nhận đặt phòng, tình trạng phòng để luôn đảm bảo thông tin cập nhật chính xác.

 Giải quyết thắc mắc và các tình huống phát sinh trong quá trình làm việc được chuyển tiếp từ nhân viên Sales, Lễ tân liên quan đến khách hàng.

 Giám sát & kiểm duyệt các booking, xác nhận dịch vụ trước và sau khi đoàn khách đến

 Phối hợp chặt chẽ với Điều hành, Hướng dẫn viên của Công ty Du lịch để cập nhật thông tin kịp thời phục vụ các đoàn khách tốt nhất

 Phối hợp với Trưởng bộ phận, Giám đốc đi thăm /tiếp cận khách hàng;

 Phối hợp với Trưởng bộ phận, Giám đốc trong việc thương lượng với khách hàng;

 Phối hợp với phòng Kế toán để rà soát và đối chiếu công nợ hàng tháng và có trách nhiệm tham gia giải quyết công nợ tồn đọng.

 Cập nhật tình hình thị trường của điểm đến từ các đối tác, đối thủ cạnh tranh, phân tích và đưa ra giải pháp khắc phục hoặc biện pháp thúc đẩy;

 Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận trong khách sạn để hỗ trợ thông tin và giải quyết những vấn đề phát sinh từ nhu cầu của khách hàng.

Tất cả những email được gởi đến khách hàng đều phải gửi cho Trưởng bộ phận kinh doanh và phòng ban có liên quan để đảm bảo thông tin trùng khớp;

 Lập kế hoạch đi thị trường, gặp gỡ khách hàng, tiếp thị và quảng bá sản phẩm của khách sạn

 Chia sẻ và phổ biến đến nhân viên trong cùng bộ phận, triển khai các công việc chung của khách sạn.

Tổng hợp báo cáo doanh thu hàng tháng cho SM.

Triển khai những công việc khác của bộ phận theo sự phân công của Trưởng bộ phận Kinh doanh.

 Báo cáo cho SM vào thứ bảy hàng tuần.

- Được cấp đồng phục làm việc

- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ

- Lương + thưởng đầy đủ các ngày quốc lễ trong năm: 01/01, 30/04,01/05, 02/09, giỗ tổ Hùng Vương, Tết âm lịch và các ngày thưởng khác: Tết Mường Thanh, 08/03, 20/10, 01/06, Trung thu....

- Chế độ phòng ở và dịch vụ nội bộ trên toàn hệ thống khách sạn Mường Thanh

- Nghỉ mát hàng năm

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

- Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn

Kinh nghiệm liên quan tới vị trí: Ít nhất 2 năm

Phẩm chất cá nhân/Thái độ làm việc: Có tính trách nhiệm cao, có sức thuyết phục, tham vọng , chịu áp lực cao.

Các kỹ năng cơ bản: Tính tổ chức, làm việc nhóm, có định hướng rõ ràng, siêng năng, tràn đầy năng lượng. Kỹ năng quản lý, nắm bắt tâm lý, giao tiếp tốt, kỹ năng thuyết phục, đàm phán.

Tiếng Anh lưu loát: Nghe, nói, đọc ,viết.; ngoại ngữ khác - nếu có

Nộp hồ sơ trực tiếp tại: Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Hàn - 115 Nguyễn Văn Linh, Tp. Đà Nẵng.

Hoặc gửi qua email: Tin đã hết hạn.

Số điện thoại: 02362 22 33 44 - Ext: 886 gặp phòng nhân sự