[HUGE-FAM] Store Chain Supervisor

• Quản lý định biên nhân sự cho cả hệ thống cửa hàng;
• Tham gia tuyển chọn nhân viên mới theo tiêu chuẩn Cowboy Café;
• Thực hiện đánh giá kết quả đào tạo nhân viên thử việc;
• Lên lịch công việc hàng tuần cho nhân viên và điều chỉnh phát sinh theo quỹ lương công ty;
• Sắp xếp, điều động nhân sự thực hiện các công việc và dự án của hệ thống;
• Đánh giá kết quả công việc và năng lực của nhân viên định kỳ theo tuần, tháng, quý, năm;
• Đề xuất tăng lương, thưởng, cấp bậc cho nhân sự làm việc hiệu quả và lâu dài;
• Thực hiện các quy định về quản lý nhân sự với công ty;

2. Quản lý tài chính

• Trực tiếp quản lý doanh thu hàng ngày của hệ thống;
• Gửi báo cáo doanh thu hàng ngày, hàng tuần;
• Nhận chỉ tiêu doanh số từ cấp quản lý, đưa ra kế hoạch và triển khai nhằm đạt chỉ tiêu;
• Trực tiếp quản lý theo dõi việc hủy hóa đơn bán hàng hàng ngày;

3. Quản lý tài sản, hàng hóa, nguyên vật liệu

• Trực tiếp kiểm tra, quản lý tồn đầu, tồn cuối nguyên vật liệu của hệ thống;
• Khớp số liệu nguyên vật liệu với số lượng sản xuất, bán và hủy;
• Giải trình, khắc phục nếu có sự sai lệch về số lượng nguyên vật liệu so với số lượng bán và hủy;
• Theo dõi số lượng công cụ, dụng cụ tài sản hàng tháng, giải trình với cấp quản lý về số lượng hủy, hư hỏng, mất mát;
• Quản lý, ký các yêu cầu điều chuyển tài sản, thực phẩm, nguyên vật liệu;

4. Giải quyết sự cố, khiếu nại của khách hàng

• Trực tiếp giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng;
• Giải quyết các sự vụ phát sinh trong thẩm quyền;
• Báo cáo kết quả giải quyết đến cấp quản lý;
• Tổ chức theo dõi, đánh giá sự hài lòng của khách hàng theo quy trình công ty;

5. Điều hành công việc chung

• Giải quyết các sự việc phát sinh hàng ngày của hệ thống;
• Điều động nhân sự thực hiện công việc;
• Tổ chức họp đầu/cuối ca để truyền đạt thông tin cho nhân viên, nắm được vấn đề sự vụ phát sinh trong hoạt động hàng ngày;
• Tổ chức thực hiện công việc theo yêu cầu từ cấp quản lý;
• Phối hợp với BP. Kế Toán để quản lý xuất nhập tồn nguyên vật liệu, đặt hàng phục vụ kinh doanh;
• Phối hợp BP. Marketing đưa ra các chương trình thúc đẩy doanh số;

6. Quản lý tiêu chuẩn phục vụ

• Tổ chức cơ chế giám sát và trực tiếp giám sát việc thực hiện theo các tiêu chuẩn, quy trình cửa hàng;
• Báo cáo kết quả các sự việc hàng tuần cho cấp quản lý;
• Đề xuất cải tiến hoạt động của cửa hàng;

• Lương: Thỏa thuận + Thưởng;
• Lương tháng 13, thưởng quý, thưởng Tết Âm lịch, thưởng lợi nhuận cuối năm;
• Bảo hiểm theo quy định: BHXH, BHYT, BHTN;
• Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm tai nạn (công ty hỗ trợ 100% chi phí);
• Du Lịch, Teambuilding hằng năm, tham gia các Event, Party của Công ty;
• Phụ cấp: Cơm trưa, gửi xe,…;
• Gói chăm sóc sức khỏe;
• Review lương: 1 năm 1 lần;
• ...

Thời gian làm việc: 08h30 – 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong ngành F&B, set up chuỗi cửa hàng mới, quản lý cửa hàng;
  
• Chi tiết, cẩn thận, kỹ tính;
• Có đam mê về ngành F&B hoặc Cafe;
• Chịu di chuyển trong thời gian làm việc;
• Kỹ năng quản lý, giám sát và đào tạo đội ngũ ;

• Gửi CV về email: Tin đã hết hạn
• Hotline: 0909.967.365 (Mr Duy)
• Website: http://mymother.com.vn/
• Fanpage tuyển dụng: Việc làm Huge-Fam
• Địa điểm: 72 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, TP HCM