[SÂN GOLF VINPEARL HẢI PHÒNG] TỔ TRƯỞNG CADDIE

Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup

Quy mô :

Ban Nhân Sự NA Tuyển dụng Toàn Quốc

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

+ Điều phối, giám sát hoạt động vận hành trong phạm vi phụ trách đạt hiệu suất, an toàn tối ưu

+ Kiểm soát chất lượng phục vụ khách theo đúng quy trình và tiêu chuẩn 5 sao

+ Thực hiện checklist các công việc của cơ sở theo tần suất quy định cũng như đặc thù riêng của từng bộ phận

+ Đảm bảo vệ sinh cơ sở hạ tầng, cảnh quan môi trường tại khu vực phục vụ khách/ khu văn phòng đạt tiêu chuẩn

+ Kết hợp với các bộ phận liên quan xử lí các sự cố phát sinh trên sân một cách kịp thời , có phương án cứu nạn nhanh chóng, hiệu quả để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong phạm vi của mình

+ Đề xuất các ứng dụng công nghệ/ thiết kế hiện đại, dịch vụ/ chương trình mới cho sân Golf nhằm nâng cao trải nghiệm cho khách hàng, mang lại dịch vụ hoàn hảo hơn.

+ Đề xuất các giải pháp và báo cáo lên CBLĐ lên cấp trên trong trường hợp ngoài khả năng xử lý để nhận được chỉ đạo kịp thời

+ Kiểm soát công tác chuẩn bị đón khách.

+ Bố trí , điều động nhân viên hợp lí để đảm bảo đủ người phục vụ khách

+ Kiểm soát nhân viên phục vụ khách theo đúng tiêu chuẩn

+ Xử lý các phàn nàn của khách hàng liên quan đến Caddie, trường hợp ngoài khả năng giải quyết thì báo cáo cho Tổng quản lý giải quyết.

+ Nhận và báo cáo lại các ý kiến phản hồi từ khách hàng cũng như các vấn đề về hành vi của nhân viên Caddie (cả tích cực lẫn tiêu cực).

+ Chịu trách nhiệm sắp đặt tất cả Caddie/ Tính điểm trong các giải thi đấu.

+ Thực hiện báo cáo và các công việc phát sinh theo phân công của CBLĐ cấp trêni đến phòng tập

Quyền lợi được hưởng

- Lương thưởng cạnh tranh

- Đóng BHXH, BHTN, BHYT theo luật lao động.

- Đào tạo, Team-building hằng năm

- Ưu đãi khi sử dụng các sản phẩm của Vinmec, Vinpearl, Vinfast, Vinsmart......

- Loại hợp đồng được ký kết: Hợp đồng lao động không xác định thời hạn 

- Và các chính sách khen thưởng theo quy định của Công ty.

Yêu cầu công việc

+ Kiến thức chung về văn hóa golf & xử lý phàn nàn của khách hàng; Kiến thức chung về golf & luật golf; Quản lý dịch vụ golf

+ Tốt nghiệp THPT trở lên và có Chứng chỉ Luật Golf cấp 1

+ Tối thiểu từ 2 - 3 năm kinh nghiệm Kiến thức chung về văn hóa golf & xử lý phàn nàn của khách hàng, Kiến thức chung về golf & luật golf, Quản lý dịch vụ golf

Yêu cầu hồ sơ

Cách thức ứng tuyển:

• Gửi CV qua email: v.linhlt48@ vinpearl.com

• SĐT/Zalo: Ms. Linh_0904204327

[SÂN GOLF VINPEARL HẢI PHÒNG] TỔ TRƯỞNG CADDIE

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính Xem hồ sơ tải lên

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Chức danh Ngày kết thúc Mức lương
[SÂN GOLF VINPEARL HẢI PHÒNG] TỔ TRƯỞNG CADDIE 30/11/2020 Thỏa thuận

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup

Địa chỉ: Tuyển dụng Toàn Quốc

Điện thoại: NA

Website: vinpearl.com