Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

Khảo sát ý kiến khách hàng về giao diện mới của Hoteljob.vn: Tại đây

1140 400
21734 1

LỄ TÂN

  • Hạn nộp: 10/10/2020
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2
Nơi làm việc
Huyện Phú Vang - Huế
Giờ làm việc
Khác
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
14:25 10/09/2020

Mô tả công việc

Chuẩn bị cho ca làm việc, công việc trước khi khách đến,

Chuẩn bị trước khi khách đến:

Thực hiện quy trình chào đón, check – in cho khách:

– Chào đón khách với nụ cười thân thiện cởi mở. Đặc biệt với các khách quen, quan trọng thì lễ tân phải chào khách bằng tên.

– Tiếp nhận và xác nhận với khách về các thông tin đặt phòng, hướng dẫn khách làm các thủ tục check – in nhanh chóng.

– Giới thiệu với khách về các dịch vụ, thông tin, sự kiện đang diễn ra trong khách sạn.

– Thông báo tới các bộ phận liên quan và hướng dẫn khách lên phòng.

Tư vấn, giải quyết những vấn đề của khách:

– Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về những thông tin liên quan.

– Tiếp nhận những thông tin phàn nàn của khách và thông báo cho các bộ phận liên quan để kịp thời giải quyết.

– Thường xuyên cập nhật tình hình về phòng, các thông tin về khách (trừ thông tin mật) lên hệ thống để các bộ phận khác trong toàn khách sạn có thể theo dõi.

– Tiếp nhận điện thoại: xử lý thông tin hoặc nối máy tới các bộ phận có liên quan.

Làm thủ tục check out cho khách:

– Xác nhận lại những dịch vụ, sản phẩm mà khách đã sử dụng.

– Thực hiện các thao tác thanh toán cho khách: in hoá đơn, nhận tiền…

– Hoàn trả lại các giấy tờ cần thiết của khách.

– Chào tạm biệt, cám ơn khách nụ cười thân thiện.

Quyền lợi được hưởng

- Cán bộ Công ty Mỹ An còn có cơ hội được đào tạo nghiệp vụ tại Khách sạn JW Marriott Hà Nội, Khách sạn Saigon Morrin Huế, Khách sạn Hương Giang Huế, Khách sạn La Residence Huế; được đào tạo về ẩm thực tại các nhà hàng hàng đầu trong khách sạn JW Marriott Hà Nội như: Crystal Jade, Akira Back, French Grill… là những đơn vị thành viên của Tập đoàn Bitexco. - Chính sách lương, thưởng và đãi ngộ hấp dẫn, có tính cạnh tranh cao - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cởi mở; có cơ hội thăng tiến và khẳng định bản thân

Yêu cầu công việc

- Biết Tiếng Anh giɑo tiếp và Tiếng Anh chuyên ngành là một lợi thế.

- Khéo léo, giao tiếp tốt, trung thực, hòa đồng, thân thiện.

- Cần cù, chu đáo, nhanh nhẹn, nhạy bén trong công việc.

- Chịu được áp lực công việc, mong muốn làm việc lâu dài tại resort.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên/ có chứng chỉ nghề liên quan

Yêu cầu hồ sơ

Ứng viên gửi CV về Email: Gửi email hoặc nộp trực tiếp VP Công ty: 151 Bà Triệu, Phường Xuân Phú, Thành phố Huế.

Mọi thắc mắc liên hệ 0234.7309.888 (trong giờ hành chính)

Trân trọng.

Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Thôn Mỹ An, xã Phú Dương, huyện Phú Vang, tỉnh Thừa Thiên Huế.
  • 02347309888
  • kawaramyanresort.com
  • Dự án Kawara Mỹ An Onsen Resort do Công ty Cổ phần Du lịch Mỹ An - thành viên Tập đoàn Bitexco xây dựng với tổng mức đầu tư gần 600 tỷ đồng được thiết kế bởi công ty uy tín tại Nhật Bản bao gồm: Khu khách sạn, khu tắm onsen và spa truyền thống Nhật Bản, khu villa nghỉ dưỡng, nhà hàng ẩm thực Nhật Bản theo tiêu chuẩn 4 sao. Được khởi công vào tháng 9/2018, dự kiến tháng 5/2020 sẽ đưa khối Onsen vào hoạt động và quý III/2020 khối khách sạn & villas cũng sẽ chính thức vận hành.