Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
1140
400
26020
1
Receptionist
- Hạn nộp: 09/02/2021
- Mức lương: 5 - 8 triệu
Thông tin cơ bản
Số lượng
2
2
Nơi làm việc
Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Nhân viên
Cập nhật
07/01/2021 12:41
07/01/2021 12:41
Mô tả công việc
- Công việc chính : Mang sự thân thiện, các dịch vụ tốt nhất tới khách hàng, tạo ra một không khi ấm áp, nồng nhiệt với mục tiêu chính là duy trì và thu hút khách hàng mới.
- Luôn luôn cung cấp dịch vụ tốt nhất tới khách hàng
- Thực hiện quy trình check – in và check – out
- Giải đáp mọi thắc mắc trực tiếp hoặc qua điện thoại, email của khách hàng một cách trang trọng và lịch sự.
- Quản lý Tiền sảnh, đảm bảo chính sách và quy trình nghiệp vụ được duy trì, để cung cấp một chất lượng dịch vụ cao và làm hài lòng khách hàng.
- Phân công nhiệm vụ cho nhân viên của Bộ phận. Kiểm tra, kiểm soát, đánh giá quá trình thực hiện công việc của nhân viên.
- Thường xuyên kiểm tra, theo dõi số lượng phòng đã có khách hàng đặt, phòng còn trống và những yêu cầu đặc biệt từ khách hàng bằng cách phối hợp với các bộ phận có liên quan.
- Kết hợp với bộ phận Kế toán giám sát, kiểm tra hóa đơn.
- Thường xuyên ghi nhận ý kiến của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ.
- Trực tiếp giải quyết các trường hợp khách hàng than phiền nằm ngoài khả năng giải quyết của nhân viên, nhằm đáp ứng sự hài lòng cho khách hàng.
- Báo cáo định ký tình hình công việc chung của Bộ phận.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự hướng dẫn của Quản lý khách sạn.
Quyền lợi được hưởng
- Trợ cấp ăn ca
- Trợ cấp hoàn thành công việc.
- Thu nhập tương xứng với năng lực
- Lương tháng 13.
- Thưởng vào các dịp lễ tết.
- Chi tiết trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp chuyên ngành liên quan.
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý.
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Ngoại hình ưa nhìn;
- Thành thạo các hệ thống đặt phòng và các phần mềm liên quan đến bộ phận FO;
- Trung thực,hòa đồng, chịu được áp lực,có kinh nghiệm
- Có sức khỏe, lý lịch rõ ràng.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
- CMND
- Bản sao hộ khẩu
- Giấy khám sức khỏe
- Bằng cấp liên quan
- Liên hệ trực tiếp qua email hoặc ĐT trong giờ hành chính.
Tải lên từ máy tính
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: ![]()
![]()
![]()
81 Thùy Vân, Phường 2, Thành phố Vũng Tầu, Ba Ria - Vung Tau, VietnamKhông
Quy mô: 
81 Thùy Vân, Phường 2, Thành phố Vũng Tầu, Ba Ria - Vung Tau, VietnamThông tin liên hệ
-
![]()
Anh Tran -
![]()
Google
Facebook
Zalo
