Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

Khảo sát ý kiến khách hàng về giao diện mới của Hoteljob.vn: Tại đây

1140 400
19816 1

Guest Relation Officer

  • Hạn nộp: 30/11/2020
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
Thành Phố Đà Lạt - Lâm Đồng
Giờ làm việc
Làm theo ca
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
04/11/2021 18:25

Mô tả công việc

Nhân viên quan hệ khách hàng là người chăm sóc khách; hỗ trợ công việc đón và tiễn khách. Công việc cơ bản của nhân viên quan hệ khách hàng gồm: • Hỗ trợ việc đón và tiễn khách. • Hỗ trợ chuẩn bị trước hồ sơ đăng ký khách sạn cho khách đoàn và khách quan trọng. • Kiểm tra buồng dành cho khách quan trọng. • Cung cấp thông tin theo yêu cầu của khách. • Cung cấp cho khách một số dịch vụ theo yêu cầu: + Tham quan du lịch + Gửi thư, bưu phẩm, fax, nhắn tin; mua báo, tạp chí nước ngoài + Đặt buồng, bàn ăn, dịch vụ khác trong và ngoài khách sạn + Thuê xe, đặt vé xem ca nhạc, thể thao,.. + Đặt vé máy bay và khẳng định lại vé máy bay cho khách. • Phối hợp với nhân viên hàng không nhận lại hành lí bị thất lạc của khách. • Phối hợp giải quyết các phàn nàn của khách. • Quan tâm, chăm sóc, tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn. • Chuẩn bị quà sinh nhật cho khách.

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện. - Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN. - Hỗ trợ xe đưa đón và cơm trong ca làm việc.

Yêu cầu công việc

Có thể giao tiếp thành thạo tiếng Anh. Kỹ năng giao tiếp cá nhân xuất sắc với sự tập trung vào dịch vụ khách hàng / lòng hiếu khách Kỹ năng tổ chức và giao tiếp mạnh mẽ Ngoại hình đẹp và gọn gàng Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ với sự chú ý cao đến chi tiết

Yêu cầu hồ sơ

Đơn xin việc. Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương (không quá 6 tháng). Sổ hộ khẩu, CMND, bằng cấp liên quan (bản công chứng). Giấy khám sức khỏe ( theo thông tư 14 của BYT). 2 ảnh 3x4. Yêu cầu hoàn thiện đầy đủ hồ sơ khi được nhận vào làm việc tại Công ty. Thông tin liên hệ: 0937001912 Mr. Tri
Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu