Receptionist - Lễ Tân khách sạn

Hạn nộp: 28/12/2021
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
3

Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
25/05/2021 12:42

Mô tả công việc

1. Thực hiện thủ tục check in, check out cho khách, nhanh, gọn và chính xác, đúng quy trình của bộ phận.

2. Lưu ý: khi khách trả phòng, phải thu thập tất cả các hóa đơn dịch vụ của khách để tính bill hoặc chuyển về hãng lữ hành hoặc hãng hàng không

3. Cung cấp thông tin và vào hỗ trợ các dịch vụ cho khách; Đặt vé máy bay hoặc vé tour du lịch cho khách

4. Giải quyết trong giới hạn trách nhiệm những đề nghị, than phiền của khách, vấn đề nào không tự giải quyết được phải báo ngay cho Trưởng bộ phận hoặc Giám sát xin ý kiến. Cuối ca phải ghi nhận tất cả sự việc đã giải quyết hoặc không giải quyết được trong logbook bàn giao cho ca sau;

5. Tiền thu của khách tại quầy phải được quản lý và bàn giao cho ca sau cụ thể; có kỹ nhận;

6. Ghi nhận tất cả sự việc xảy ra trong ca vào logbook và bàn giao lại cho ca sau.

7. Cuối ca phải kiểm tra lại toàn bộ folio và casher sheet report, đảm bảo tất cả phải đúng;

Quyền lợi được hưởng

- International working environment

- Attractive salary

- 13th month salary

- Birthday benefit

- Special room rate as per Melia Hotels International policy

Yêu cầu công việc

- ĐH, Cao đẳng chuyên ngành phù hợp

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn lớn

- Tiếng Anh giao tiếp tốt phục vụ cho công việc

- Ngoại hình khá, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc

Yêu cầu hồ sơ

- CV or Resume (in English)

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

INNSiDE Saigon Central Hotel by Melia

Theo dõi

Chat

Quy mô:
129 -131 Tôn Thất Đạm, Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
https://www.melia.com/en/hotels/vietnam/ho-chi-minh-city/innside-saigon-central/index.htm
Melia Saigon là chuỗi khách sạn và căn hộ cho thuê bao gồm Innside Saigon Central Hotel, Amena Residences & Suites và Lavender Boutique Hotel, được quản lý bởi tập đoàn quản lý khách sạn quốc tế Melia (MHI). Đây là tập đoàn quản lý khách sạn hàng đầu của Tây Ban Nha và là một trong những tập đoàn quản lý khách sạn lớn nhất trên thế giới, sở hữu bảy thương hiệu nổi tiếng và có hơn 370 khách sạn ở 43 quốc gia. Chúng tôi hướng đến việc nâng cao dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế và phát triển thương hiệu trên thị trường cũng như tạo mội trường làm việc chuyên nghiệp cho nhân viên. Chúng tôi luôn mong đón nhận nhân tài và mang đến nhiều cơ hội việc làm cho tất cả các bạn đang tìm kiếm việc làm trong lĩnh việc nhà hàng –khách sạn. Human Resources Department E. ahrm@meliasaigon.com.vn T: 028 2222 1111 W: www.melia.com.vn