Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
26610 1

Reservation Officer/luong 8 - 10trieu có chỗ ăn ở tại resort

  • Hạn nộp: 30/04/2024
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2
Nơi làm việc
Huyện Nho Quan - Ninh Bình
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
17/03/2024 11:09

Mô tả công việc

- Sử dụng các nguồn khách đặt phòng của resort: đặt phòng trực tiếp, qua đại lý trung gian… để đàm phán việc đặt phòng, xử lý các booking, đặt phòng với resort

- Nhận yêu cầu đặt phòng của khách hàng và nắm đầy đủ những thông tin đặt phòng của khách hàng: Tên người đặt phòng, tên khách, Địa chỉ, số điện thoại, email, số khách đi trong đoàn (nếu khách đi theo đoàn), thời gian lưu trú, số lượng phòng và loại phòng, giá phòng và hình thức thanh toán, phòng đảm bảo hay không đảm bảo, các yêu cầu đặc biệt.

- Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với khách sạn, linh hoạt trong việc bán phòng trống, thỏa thuận đặt phòng với khách:

+ Nếu resort còn đủ phòng đáp ứng được yêu cầu của khách thì tiến hành xác nhận đặt phòng.

+ Nếu resort không còn phòng trống phù hợp với yêu cầu của khách hàng thì nhân viên đặt phòng thông báo lại cho khách và có thể đưa ra những gợi ý về những loại phòng khác để khách chọn.

- Xác nhận thông tin đặt phòng với khách.

- Gửi các thông tin xác nhận đặt phòng cho khách hàng bằng email, điện thoại, fax.

- Lưu thông tin về khách đặt phòng để chuyển cho các bộ phận liên quan đón tiếp và phục vụ khách hàng.

- Sửa đổi thông tin đặt phòng hoặc hủy bỏ đặt phòng nếu khách thay đổi quyết định.

- Cập nhật tất cả các booking lên phần mềm quản lý đặt phòng

- Tổng hợp danh sách check in, check out hàng ngày từ phần mềm quản lý đặt phòng để nhân viên lễ tân thực hiện công việc của mình.

- Nhập thông tin của khách đã đặt phòng theo mẫu của resort.

Quyền lợi được hưởng

Lương + thưởng

Được hưởng đầy đủ các quyền lợi của khách sạn theo quy định nhà nước.

Nghỉ phép hưởng lương, nghỉ lễ/Tết theo quy định của Nhà nước

Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (lương thưởng, nghỉ lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỉ,…)

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Quản trị du lịch, Kinh doanh, Marketing hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ tương đương.

- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí tương đương

- Khả năng giao tiếp tiếng Anh lưu loát.

- Kỹ năng soạn thảo văn bản, sử dụng tin học văn phòng, hệ thống phần mềm quản lý resort, đặt phòng.

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, xử lý tình huống tốt, ghi nhớ và xử lý thông tin.

Yêu cầu hồ sơ

- CV (Bản mô tả quá trình làm việc)

- Sơ yếu lý lịch

Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • Thôn Đồng Tâm, xã Cúc Phương, huyện Nho Quan, tỉnh Ninh Bình
  • Vedana Ninh Binh Resort được thiết kế gồm một hồ nước trung tâm rộng 4.8 ha được bao quanh bởi 135 căn villa, cùng một lõi trung tâm dịch vụ gồm: nhà hàng tre lớn nhất Đông Nam Á 1.000 m2, Trung tâm hội nghị 1.000m2, bể bơi trung tâm 500m2, bể bơi khoáng nóng 420m2, 8 căn bungalow và 5 khối condotel với tổng số 225 phòng dự kiến mở cửa vào quý II năm 2021 đang tuyển dụng nhân sự với các chính sách hấp dẫn đang chờ đón bạn

Thông tin liên hệ

  • Mr Sơn

Mã QR giới thiệu