Guest Service Agent (Receptionist)

• To uphold the brand standards and to be responsive to the instructions of Guest Service Supervisor. The role of the Receptionist will be to accommodate the requests and needs of all guests. The Receptionist will be required to greet and assist guests for their registration, make recommendations, advise related services, and bid farewell to guests.
• The Receptionist will act at all times in a courteous, safe and efficient manner, in accordance with the Gallery’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained.
• If standing in a queue, an attempt to acknowledge the guest was made in a timely manner
  
• Warm welcome/greeting provided to the guests
• Good posture, smile, eye contact, and attentive listening maintained throughout the interaction
• Well-groomed and professional, wearing a uniform
• Uniform, name tag and Sheraton pride pin meets standard
• Guest name used during the experience, when known
• Further assistance offered to the guest
• Warm and sincere closing offered and appreciation demonstrated
• The overall experience met guest expectations and was free of negative detractors

• Professional working environment under Marriott International
• Work alongside a high-performing and self-starting team in one of the leading hotels in Ho Chi Minh City
• Details of orientation, induction programs, learning tools and courses equipped
• Free duty meals, uniform and parking
• 24/24 personal accident insurance, social insurance, health insurance
• Competitive salary and benefit

• Good communication skills in English and Vietnamese
• Able to work shift and public holidays
• Hard working, friendly, great attitude
• Candidate with working experience at a 5 star hotel is preferable

Ứng viên vui lòng nộp hồ sơ tại Hoteljob hoặc có thể nộp trực tiếp tại Cổng số 88 Đồng Khởi, P. Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

_________________________________________________________________________________________________________________________________

!!! Lưu ý - Tất cả các Khách sạn thuộc Tập đoàn Marriott International nói chung và Khách sạn Sheraton Saigon nói riêng không yêu cầu ứng viên đóng bất kỳ lệ phí nào trong quá trình Tuyển dụng.

Dear applicants,

Thank you for your interest to apply at Marriott hotels. Be kindly noted that, at Marriott Hotels, we never request our applicants to transfer money into any accounts for charity or other purposes as part of requirements during the recruitment/selection process. Tests, if any, will be sent to candidates and taken by candidates via our official career website: Marriott International Careers | Find Job & Career Opportunities.

Please do let us know should you receive any suspicious requests/communication.

Kính gửi các ứng viên,

Cảm ơn bạn đã quan tâm ứng tuyển tại các khách sạn Marriott. Xin lưu ý rằng, tại các Khách sạn Marriott, chúng tôi không bao giờ yêu cầu ứng viên chuyển tiền vào bất kỳ tài khoản nào để làm từ thiện hoặc phục vụ cho các mục đích khác như một phần yêu cầu trong quá trình tuyển dụng/tuyển chọn. Bài kiểm tra, nếu có, sẽ được gửi cho ứng viên và sẽ thực hiện thông qua trang web nghề nghiệp chính thức của chúng tôi: Marriott International Careers | Tìm cơ hội việc làm và nghề nghiệp.

Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn nhận được bất kỳ yêu cầu/thông tin liên lạc đáng ngờ nào.

                                    Recruitment Team – Sheraton Saigon Hotel & Towers