Nhân Viên Bảo Trì
- Hạn nộp: 20/02/2021
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
3
Quận 3 - TP HCM
Giờ hành chính
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Kỹ thuật
Nhân viên
11/10/2023 10:52
Mô tả công việc
1. Trách nhiệm chính
- Là đầu mối để người dùng tại cửa hàng liên hệ khi có sự cố về các máy móc, thiết bị và cơ sở vật chất
- Khi có vấn đề cần hỗ trợ, bạn cần:
+ Xác định giải pháp tốt nhất dựa trên vấn đề phát sinh và thông tin từ người dùng
+ Lập kế hoạch khắc phục sự cố tại các cửa hàng và đảm bảo đúng tiến độ thực hiện.
+ Hướng dẫn người dùng về quy trình giải quyết vấn đề
+ Trực tiếp giải quyết vấn đề nếu người dùng không tự khắc phục được lỗi.
+ Khi bảo trì, vận hành theo quy trình: Lắp đặt-> Sửa chữa-> Bảo trì-> Kiểm tra
+ Theo dõi và cập nhật tình trạng giải quyết.
- Khi có vấn đề cần hỗ trợ vượt ngoài khả năng/phạm vi phụ trách, chuyển đề xuất cho các thành viên trong team hay các team khác có thể giải quyết vấn đề.
- Bảo trì định kỳ tại các cửa hàng để đảm bảo máy móc thiết bị luôn trong tình trạng hoạt động tốt
- Báo cáo cho người quản lý trực tiếp về công việc đảm nhiệm.
Quyền lợi được hưởng
- Được cung cấp công cụ dụng cụ làm việc: Laptop, điện thoại bàn…
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo Luật.
- 12 ngày nghỉ phép năm.
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa và teambuilding.
Yêu cầu công việc
- Có kiến thức và hiểu biết cơ bản về các loại máy móc thiết bị, nguyên lý hoạt động.
- Có khả năng lên kế hoạch để thực hiện công việc
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Tư duy hỗ trợ khách hàng và cung cấp dịch vụ 1 cách tốt nhất
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành FnB
- Chấp nhận đi công tác
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 500 - 999
- Tầng 26, Tòa nhà CII Tower, số 152 Đường Điện Biên Phủ, Phường 25, Bình Thạnh, Ho Chi Minh City, Vietnam
Jollibee là thương hiệu nổi tiếng của Philippines có mặt chính thức tại thị trường Việt Nam từ năm 2005. Trực thuộc tập đoàn Jollibee Foods Corporation, một trong những tập đoàn kinh doanh thức ăn nhanh lớn nhất khu vực Châu Á. Jollibee tự hào là đơn vị đầu tiên trong lĩnh vực thức ăn nhanh có Nhà máy sản xuất tại Việt Nam để cung ứng sản phẩm cho toàn hệ thống. Jollibee vẫn luôn kiên định với sứ mệnh mang đến hạnh phúc và lan tỏa niềm vui ẩm thực cho mọi gia đình bằng việc: phục vụ những món ăn ngon vượt trội với giá hợp lý.
Thông tin liên hệ
- Ms. Mai