Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

Khảo sát ý kiến khách hàng về giao diện mới của Hoteljob.vn: Tại đây

1140 400
25911 1

Duty manager

  • Hạn nộp: 31/03/2021
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
Thành Phố Đồng Hới - Quảng Bình
Giờ làm việc
Làm theo ca
Vị trí
N/A
Cập nhật
08:32 03/03/2021

Mô tả công việc

TASKS OVERVIEWING

• Being responsible for all activities of Front Office Department in work shift

• Assisting in organizing plans and operating department’s tasks

• Following Duty Roster, supervising department’s activities

TASKS CLARIFYING

• Supervising Front Office Department’s activities of resort; ensuring that every position complies with procedure effectively

• Checking VIP and group arrival lists in day

• Assisting in coordinating the preparation to welcome VIP, guest group

• Directly checking the preparation, decoration for VIP

• Checking and making sure that all mails, parcels, messages are delivered to guests fastest

• Taking requests, guest complaints and coordinating with the related departments to solve fastest to make guests satisfied; reporting problems out of control to the superior for the solutions

• Noting the requests, complaints occurred in logbook to avoid the same situations

• Being at the lobby in rush hour such as checking – in time, payment time to support staffs

• Complying with the Confidentiality Policy: finance, employee, company data, legal and tax, ….

• Instructing, motivating staffs to recommend high class services to guest

• Performing or instructing professional skills training to new staffs

• Assisting in evaluating staff performance in accordance with the procedures

• Making duty reports based on regulations

• Participating training courses and meetings as demanded

• Performing other tasks assigned by superior

• Night Duty Manager is responsible for more tasks:

- To be responsible for supervising night activities of the resort; to report the unusual accidents, incidents in night; ensuring the resort’s safety and security

- To supervise late checking – in and early checking – out, and related tasks of the Front Desk team; to support night staffs when necessary

- To follow night staff duty; to make report if any unusual problems occur

- To cooperate with the Security to solve the incidents of safety as well as harassing guests

- To patrol the whole resort; making sure that all working area are closed timely

- To check electrical, gas equipment, fire safety, ...

- To check vacant, tomorrow arrival list

- To complete Night Duty Report and submit to the superior

Quyền lợi được hưởng

Full benefits & competitive packet for Quang Binh province!

International working environment

Yêu cầu công việc

• Graduating from college and higher, majoring in guest service

• Having degrees and certificates related to the profession

• Being fluent in English; being able to using other language

• Having at least 2 years working experience as the same position in 4 – 5 stars hotel/ resort

Yêu cầu hồ sơ

CV English
Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Bảo Ninh, Thành Phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình, Việt Nam
  • Wyndham Quảng Bình Golf & Beach Resort là một viên ngọc mới của bờ biển miền Trung. Đây là một khu nghỉ mát cao cấp, mang đến cho khách và nhân viên những trải nghiệm tuyệt vời và đặc trưng của Tập đoàn Wyndham Quốc Tế. Khu nghỉ có 153 Villa và phòng khách sạn, dự kiến khai trương đón khách vào tháng 4 năm 2021. Quảng Bình là một địa phương đầy tiềm năng cho ngành du lịch, với những địa danh như Sơn Đòng, Phong Nha Kẻ Bàng, bãi biển Bảo Ninh, Sông Nhật Lệ và rất nhiều những danh lam thắng cảnh khác, hứa hẹn sẽ là một điểm đến lý tưởng nữa trên bản đồ du lịch Việt Nam