Public Attendant - Nhân viên vệ sinh công cộng

• To be fully conversant with all services and facilities offered by the hotel.

Nắm bắt được toàn bộ dịch vụ và tiện nghi được cung cấp bởi khách sạn.

• To perform opening and closing procedures established for the Place of Work as assigned.

Thực hiện quy trình mở và đóng bộ phận theo thiết lập tại Nơi làm việc được chỉ định.

• To have a thorough understanding and knowledge of Rooms related service and product.

Có kiến thức và hiểu biết về các dịch vụ và sản phẩm liên quan đến Buồng phòng.

• To ensure that the Place of Work and surrounding area is kept clean and organized at all times.

Bảo đảm Nơi làm việc được chỉ định sạch sẽ và gọn gàng.

• To monitor operating supplies and reduce spoilage and wastage.

Giám sát hoạt động cung cấp và giảm thiểu hư hỏng và lãng phí.

• To handle guest enquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints or problems to supervisors if no immediate solution can be found and assure follow up with guests.

Xử lý yêu cầu của khách hàng một cách lịch sự và hiệu quả, báo cáo vấn đề hoặc than phiền của khách hàng cho cấp giám sát nếu chưa có biện pháp xử lý tạm thời và luôn bảo đảm theo dõi khách hàng trong thời gian đợi.

• To ensure all the public areas clean and checked carefully with Maia standard.

Bảo đảm khu vực công cộng luôn sạch sẽ và được kiểm tra cẩn thận theo tiêu chuẩn của Maia.

• To ensure all Lost and found items are handled and recorded carefully.

Bảo đảm vật phẩm “ Thất lạc & Tìm thấy” được xử lý và ghi chép cẩn thận.

+ Meals during shift

+ Working time: not over 45h/week 

+ Social Insurance, Health Insurance, Unemployment Insurance as Property Policy

+ Talent development program for employee

- Experience is preferred.