GIÁM SÁT THU NGÂN / CASHIER SUPERVISOR

- Chịu trách nhiệm giám sát hoạt động hàng ngày của toàn bộ nhân viên thu ngân.

- Đảm bảo rằng nhân viên thu ngân có mặt tại các vị trí làm việc trong giờ hoạt động. Giao tiếp với khách hàng bằng sự tôn trọng và lịch sự nhất, đồng thời cũng phải làm việc thông minh để khách hàng không phải chờ đợi quá lâu.

- Xếp lịch làm việc cho nhân viên thu ngân và đảm bảo rằng nó được tuân thủ nghiêm ngặt. Kỷ luật người lao động vắng mặt hoặc có những hành vi không lành mạnh như một phần của các biện pháp thực thi kỷ luật tại nơi làm việc trật tự giữa những người lao động.

- Đảm bảo rằng các thiết bị để thanh toán, như máy POS luôn có sẵn và hoạt động, để khấu trừ các khoản phí hóa đơn của khách hàng và cung cấp các mệnh giá tiền mặt khác nhau để phát hành thay đổi cho khách hàng khi họ thanh toán bằng tiền mặt

- Tiến hành giải quyết các tranh chấp về các giao dịch, xử lý các vấn đề vì lợi ích của công ty.

- Kiểm tra chéo số dư tài khoản và ghi chép vào cuối các hoạt động hàng ngày để đảm bảo số dư phù hợp với số tiền đã ghi

- Đào tạo nhân viên thu ngân mới về công việc, cho họ định hướng và hướng dẫn rõ ràng về cách làm việc hiệu quả

- Lương cơ bản

- Thưởng theo doanh thu: 1.500.000 - 5.500.000 VND

- Phụ cấp làm đêm + phụ cấp gửi xe + tiền tip

- Các chế độ và quyền lợi khác theo Luật Lao động được đảm bảo đầy đủ

- Được làm việc trong môi trường làm việc năng động

- Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty:

+ Public Holiday Bonus / Thưởng lễ tết

+ 13th salary / Thưởng Lương tháng 13

+ Meals, uniform, laundry support / Các bữa ăn, đồng phục, giặt ủi

+ Accident insurance package / Bảo hiểm tai nạn

- Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời (bằng lời nói và bằng văn bản) để đảm bảo các hướng dẫn được chuyển rõ ràng cho thủ quỹ và báo cáo đầy đủ cho ban quản lý

- Phải có kỹ năng quản lý mạnh mẽ để thúc đẩy trật tự và thúc đẩy nhóm đạt được các mục tiêu đã đặt ra

- Sáng tạo trong xử lý các vấn đề, giải quyết các khiếu nại, tranh chấp của khách hàng giữa các nhân viên thu ngân

- Phải đưa ra các quyết định nhanh chóng để làm hài lòng khách hàng và có lợi cho công ty của mình; anh ấy/cô ấy nên dựa vào bản năng của mình để đưa ra quyết định đúng đắn nhất

- Giỏi với các con số, kỹ năng làm toán tốt để có thể thực hiện các phép tính đơn giản.

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

- Kỹ năng sử dụng máy tính tốt

- Kỹ năng Tiếng Anh tốt. Ngoại ngữ thứ hai Tiếng Hoa là một lợi thế

- Sẵn sàng làm việc cả đêm, cuối tuần và ngày lễ,

- Làm việc 8tiếng40'/ngày, 5.5 ngày/tuần, làm xoay ca