[Q.3 & Gò Vấp] Restaurant Supervisor - BROS BBQ 1980s KOREA

Bros BBQ 1980s Korea đang tìm người giám sát cho chi nhánh Bros BBQ Quận 3 và Gò Vấp

Phạm vi vị trí:

Dịch vụ khách hàng

• Đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong nhóm luôn cung cấp dịch vụ khách ở mức độ cao.

• Xử lý tất cả các vấn đề và thắc mắc của khách hàng một cách lịch sự và hiệu quả, đảm bảo các vấn đề được giải quyết đúng cách và trong khung thời gian hợp lý.

• Làm việc với quản lý Outlet để đào tạo các thành viên trong nhóm về kỹ năng phục vụ khách.

• Báo cáo các vấn đề của khách hàng.

• Duy trì mối quan hệ với khách quen và đóng vai trò là bộ mặt của nhà hàng với cách thức hấp dẫn.

• Tổ chức các cuộc họp giao tiếp thường xuyên và các cuộc họp giao ban hàng ngày

• Đảm bảo nhà hàng hoạt động trơn tru hàng ngày

• Sử dụng danh sách kiểm tra tại chỗ trong toàn bộ nhà hàng để mở cửa đóng cửa và các quy trình khác trong tất cả các bộ phận.

• Đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong nhóm đều được thông báo và hiểu biết về tất cả các chương trình khuyến mãi trong nhà hàng.

• Phối hợp chặt chẽ với quản lý Outlet để đảm bảo một môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp cho tất cả các thành viên trong nhóm.

• Đảm bảo nhà hàng luôn sạch sẽ và được duy trì tốt.

• Đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong nhóm đều được cập nhật đầy đủ kiến ​​thức về sản phẩm và thực đơn / dịch vụ ăn uống của nhà hàng.

Trách nhiệm tài chính:

• Hỗ trợ quản lý Outlet kiểm tra hàng tồn kho và bảo trì liên tục thiết bị và các tài sản khác.

Quản lý sự kiện:

• Nhận yêu cầu các sự kiện cho các bữa tiệc như sinh nhật, sự kiện công ty, tiệc tối và các sự kiện khác.

• Tiến hành các cuộc họp giao ban trước sự kiện với nhóm để đảm bảo thực hiện tốt.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các cách sau

Cách 1: Nộp CV trực tiếp trên bài đăng tại hoteljob.vn
Cách 2: Gửi CV qua địa chỉ email: Tin đã hết hạn
Cách 3: Nộp hồ sơ trực tiếp tại 47 Nguyễn Thị Diệu, P6, Q3 (từ 2pm - 5pm)