Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

Khảo sát ý kiến khách hàng về giao diện mới của Hoteljob.vn: Tại đây

1140 400
15572 1

Guest Relation Executive at Winners' Club (01 nói Tiếng Trung & 01 nói Tiếng Hàn)

  • Hạn nộp: 30/07/2021
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2
Nơi làm việc
Quận Ba Đình - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
29/07/2021 13:06

Mô tả công việc

- Handle guest opportunities and respond to guests' inquiries.

Giải đáp và trả lời các thắc mắc của khách

- Meets and greets arriving guests and bids them farewell as they leave.

Tiếp đón và chào đón khách đến và chào tạm biệt khi khách hàng ra về

- Attends promptly to customers' inquiries and assists them with their needs. When it comes to complaints, they allow guests to speak first and then provide solutions to their issues or concerns.

Giải đáp kịp thời những thắc mắc của khách hàng và hỗ trợ họ khi có nhu cầu. Khi có khiếu nại, cho phép khách nói trước và sau đó đưa ra giải pháp cho các vấn đề hoặc mối quan tâm của khách hàng

- Logs the day's activities in a logbook to ensure that the next person on duty is familiar with everything that needs extra attention.

Ghi lại các hoạt động trong ngày vào sổ nhật ký để đảm bảo rằng những nhân viên làm ca tiếp đã quen thuộc với mọi thứ nếu cần chuẩn bị thêm

- Be present in the Club reception and should maintain proper decorum at all times.

Có mặt trong khu vực lễ tân của bộ phận và luôn duy trì tác phong phù hợp mọi lúc

- Marketing tasks include establishing and maintaining frequent contacts to members through personal calls.

Nhiệm vụ tiếp thị bao gồm gọi điện và duy trì liên lạc thường xuyên đến các khách hàng thành viên thông qua các cuộc gọi cá nhân

- Responsible for the Club promotions, raffle draw and vouchers.

Chịu trách nhiệm về các chương trình khuyến mãi, rút thăm và chứng từ của Winners’ Club

- Promotes all the facilities of the Club and knows the surrounding areas when asked for directions.

Nắm rõ về địa điểm của Câu lạc bộ và biết các khu vực xung quanh khi khách hàng hỏi

- Produce membership card for guests in accordance with proper procedures

Xuất trình thẻ thành viên cho khách theo đúng quy trình.

- Remain knowledgeable in all casino areas, marketing programs, safety & security operations.

Có kiến thức trong tất cả các lĩnh vực về khu vui chơi có thưởng, các chương trình tiếp thị, hoạt động an toàn và an ninh

- Establish a rapport with guests by maintaining a personable attitude.

Thiết lập mối quan hệ với khách, duy trì thái độ hòa nhã

- Maintain confidentiality of guest information and pertinent Winners’ Cub data.

Giữ bí mật thông tin của khách và dữ liệu của Winners’ Club

Quyền lợi được hưởng

QUYỀN LỢI

- Salary and bonus according to the regulations of the Hotel/Lương thưởng theo quy định của Khách sạn.

- Full social insurance, health insurance and insurance premium (pay according to the salary signed in the labor contract)/BHXH, BHYT đóng theo mức lương HĐLĐ.

- Uniforms are provided/Được cung cấp đồng phục

Yêu cầu công việc

Age/Độ tuổi: 18-25

Gender/Giới tính: Female/Nữ

Height/Chiều cao: 1.58m

Experience/Kinh nghiệm: Customer Service/Dịch vụ khách hàng

Language/Ngoại ngữ: Communicate in Korean & Chinese proficiency, friendly and pleasant looking, computer skills/Giao tiếp bằng Tiếng Hàn và Tiếng Trung thành thạo, thân thiện, ưa nhìn và có kỹ năng máy tính

Yêu cầu hồ sơ

Bộ hồ sơ đầy đủ
Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • D8 Giảng Võ, Quận Ba Đình, Hà Nội
  • Hanoi Hotel is the first international hotel in the Vietnamese Capital. With 218 deluxe rooms and suites overlooking the scenic Giang Vo Lake. The centrally-located hotel is the perfect place for your Hanoi stay, whether for business or pleasure. The hotel is a short walk from various Government agencies, Embassies, the diplomatic quarter and the International Exhibition Centre, and is in walking distance from an array of shopping options. Hanoi Hotel is 30 kilometers from Noi Bai International Airport and 3 kilometers from the Hanoi Railway Station. The hotel’s luxury accommodation features sweeping views of the lake, city and beyond. Elegantly furnished and equipped with a range of modern amenities, the rooms are sure to make your stay a pleasant and comfortable one. Hanoi Hotel also provides a wide range of facilities like restaurants, meeting rooms, serviced office, tennis court, sauna & massage, fitness center, e-gaming center and evening entertainment club. Our dedicated and well-trained staff is ready to show you why hospitality is one of our hallmarks. The Hanoi Hotel is renowned for its complete range of evening entertainment and the best Chinese cuisine in the city.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu