Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

Khảo sát ý kiến khách hàng về giao diện mới của Hoteljob.vn: Tại đây

1140 400
8142 1

Trưởng bộ phận Ẩm thực

  • Hạn nộp: 31/10/2021
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Ngành nghề
Ẩm thực/ Bàn/ Bar
Cập nhật
24/10/2021 13:46

Mô tả công việc

I. Với khách hàng.

 Giao tiếp với khách hàng làm cho khách hàng hài lòng

 Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách ,giải quyết vấn đề và theo dõi

 Hướng sự hài lòng của khách và tăng cường sự hài lòng một cách trung thành

 Tích cực tham gia vào khi khách cần

 Cơ sở dữ liệu và chỉnh sửa thực đơn


II. Với nhân viên và đồng nghiệp

 Đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm được tham gia khóa đào tạo theo tiêu chuẩn the ann và chắc chắn rằng tiêu chuẩn đó được thực hiện theo đúng “sop”

 Đảm bảo rằng khóa đào tạo được hướng dẫn cơ bản một cách thường xuyên tích lũy đáp ứng đào tạo và vượt chỉ tiêu dự báo

III. Về mặt chất lượng

 Theo sát và đảm bảo tất cả các thành viên trong nhóm có kiến thức cao của khách sạn hiện nay và các khuyến mãi sắp tới và những thông tin cung cấp cho khách hàng là chính xác và cập nhật.

 Kiểm tra dịch vụ, cơ sở vật chất trước thời gian phục vụ, dụng cụ xếp đặt chuẩn, chắc chắn rằng nhà hàng ở trong điều kiện tốt nhất.

 Chịu trách nhiệm lên lịch làm việc cho tất cả nhân viên và đảm bảo các thành viên được giao đúng thời gian cho các hoạt động và đăng kí thành viên hỗ trợ cho các bộ phận khác

 Tiến hành kiểm tra vệ sinh hàng ngày để cải thiện tình hình ở tất cả các khu vực mọi lúc

 Rà soát thủ tục báo cáo hỏng hóc và có biện pháp phòng ngừa

 Đảm bảo khu vực phía sau nhà hàng trong tình trạng gọn gàng, sạch sẽ.

IV. Về mặt lợi nhuận:

 Chịu trách nhiệm về lợi nhuận của nhà hàng bằng cách tiết kiệm và kiểm soát chặt chẽ chi phí và đảm bảo khách sẽ quay lại và tăng lượng khách

 Trao đổi với cấp trên hoạt động , báo cáo, dự báo ngân sách, chính sách và kế hoạch trong tương lai

 Lập nội quy giám sát và kiểm soát hàng tồn kho và tiêu thụ đồ uống.

 Để đảm bảo thanh toán đúng hóa đơn và hồ sơ được lưu giữ

 Chỉ đạo bộ phận ăn, uống, sự kiện và khuyến mại

Quyền lợi được hưởng

QUYỀN LỢI

-Chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT,BHTN) 

- Cung cấp 01 bữa ăn/ ca

- Thời gian làm việc và số ngày nghỉ phép năm dựa theo thỏa thuận.

- Mức lương: Tuỳ năng lực, trao đổi thêm khi phỏng vấn.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

- Thưởng cuối năm, thưởng tết hấp dẫn theo kết quả kinh doanh của công ty

Yêu cầu công việc

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Nam/Nữ: từ 25 tuổi

- Tiếng Anh thành thạo

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

- Ít nhất 05 năm kinh nghiệm vị trí tương đươngvị trí tương đương trong lĩnh vực ẩm thực

- Có kỹ năng giao tiếp, linh hoạt trong xử lý các tình huống

- Khả năng giao tiếp tốt, có kĩ năng lãnh đạo và đào tạo

- Có thể làm việc nhiều giờ và linh hoạt khi yêu cầu

Yêu cầu hồ sơ

•  Giấy khám sức khỏe
• Sơ yếu lý lịch đóng dấu đỏ
• Bản phô tô minh nhân dân
• Bản photo  giấy khai sinh
• Bản phô tô hộ khẩu gia đình
• Bản photo  các loại bằng cấp (nếu có)
Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • 38A Hàng Chuối, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
  • This boutique hotel is idyllically situated in one of the most beautiful areas of Hanoi. A beautiful 4 star hotel in Hanoi with a fantastic reputation, offering superb facilities which are both stylish and comfortable. With a Food and Beverage operation to match that is focused on offering the best in modern international cuisine. This is a property that offers a really exciting opportunity and career move..

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu