Room Attendant/ Nhân viên Buồng phòng

• Attend daily briefings and takes on daily assigned tasks
• Tham dự các cuộc họp giao ban hàng ngày và thực hiện các công việc được giao hàng ngày
• Understand the difference in guest levels (VIPs) and Room Categories
• Hiểu sự khác biệt về cấp độ khách (VIP) và Loại phòng
• Clean and maintain areas of responsibility according to standards and procedures
• Làm sạch và duy trì các khu vực phụ trách theo tiêu chuẩn và quy trình
• Replenish guest supplies and ensure that guests requests are promptly attended to
• Bổ sung và đảm bảo rằng các yêu cầu của khách được đáp ứng kịp thời
• Report damage or malfunction in hotel rooms/areas to Supervisor
• Báo cáo hư hỏng hoặc trục trặc trong các phòng / khu vực của khách sạn cho Giám sát
• Maintain equipment in a proper state of cleanliness
• Duy trì thiết bị ở trạng thái sạch sẽ hợp lý
• Maintain a section room report as well as a daily productivity report
• Duy trì báo cáo phòng cũng như báo cáo năng suất hàng ngày
• Reports lost and found articles to the housekeeping office immediately
• Báo cáo đồ bị mất và tìm thấy cho văn phòng Buồng phòng ngay lập tức
• Handle guest complaints tactfully, and report incidents or any other irregularities to Supervisor in a timely manner
• Xử lý các khiếu nại của khách một cách khéo léo và báo cáo các sự cố hoặc bất kỳ bất thường nào khác cho Giám sát một cách kịp thời
• Report unusual behavior/activities in guestroom, floors/ public areas to Supervisor
• Báo cáo các hành vi / hoạt động bất thường trong phòng khách, các tầng / khu vực công cộng cho Giám sát
• Record room status in allocated section accurately
• Ghi lại tình trạng phòng trong khu vực được phân bổ một cách chính xác
• Carry out valet services when required (e.g. delivery of linen, processing laundry orders)
• Thực hiện dịch vụ khác khi được yêu cầu

• All benefits according to Vietnam law
• Các chế độ phúc lợi theo luật Việt Nam hiện hành

• Other benefits of Accor Group as:
• Các phúc lợi khác của Tập đoàn Accor như:

- Thẻ phúc lợi dành cho nhân viên chiết khấu tại tất cả các Khách sạn/ Resort thuộc Accor trên toàn thế giới
- Learning programs through our Academies

- Được tham gia các khóa đào tạo tại Accor Acdedemies
- Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!

- Cơ hội phát triển tài năng và thăng tiến trong các Khách sạn/Resort trên toàn thế giới
- Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21

- Tham gia các hoạt động xã hội, như Planet 21.

• High school education
• Tốt nghiệp cấp 3
• No experience is required, training will be provided
• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo.

Vui lòng gửi CV qua email: Tin đã hết hạn