[Hà Nội] CSKH & Lễ tân tòa nhà chung cư cao cấp

1. Theo dõi các căn hộ đã bàn giao, phối hợp, hỗ trợ các bộ phận hoàn thành các công việc liên quan như: hẹn cư dân chốt chỉ số điện, chỉ số nước, gửi phí /thông báo phí dịch vụ, phí gửi xe…và các phí dịch vụ khác tới căn hộ.

2. Tiếp nhận, hướng dẫn, theo dõi cư dân hoàn thành các thủ tục đăng ký sử dụng dịch vụ với BQLTN: Đăng ký xe, đăng ký mua điện, đăng ký mua nước, hướng dẫn đăng ký chuyển đồ …..

3. Hướng dẫn căn hộ đăng ký thi công -> phối hợp với kỹ thuật theo dõi căn hộ đăng ký thi công -> Thông báo và giải thích việc cư dân đóng ký quỹ, đóng phí quản lý thi công -> Nhắc nghiệm thu/gia hạn thi công -> hướng dẫn cư dân thông báo nghiệm thu -> hướng dẫn Đề nghị hoàn ký quỹ , xác nhận hoàn quỹ.

4. Theo dõi thông tin và chăm sóc các nhu cầu an sinh của các căn hộ đã chuyển về ở tại Tòa nhà

5. Theo dõi, xuất thẻ, cập nhật thẻ cư dân và thẻ xe lên google drive, cyhome….

6. Tiếp nhận, phối hợp với các bộ phận xử lý và xử lý trực tiếp các yêu cầu của cư dân qua Hotline, Cyhome và trực tiếp.

7. Cập nhật, bổ sung thông tin cư dân trên Cyhome

8. Hỗ trợ công tác nhận hàng ship cho Cư dân

9. Tiến hành bàn giao ca hàng ngày: văn phòng phẩm, đồng phuc, tài liệu, vật tư tại sảnh...

10. Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.

• Thu nhập tốt, ổn định (trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn)
• Thưởng lương tháng 13
• Thưởng theo kết quả kinh doanh hàng năm của Công ty
• Công ty đóng đầy đủ các chế độ BHXH theo quy định của Luật Lao động
• Khám sức khỏe hàng năm, các hoạt động teambuilding, du lịch, liên hoan,...
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp chuẩn Nhật Bản, dự án cao cấp 5-6 sao
• Cơ hội thăng tiến trong công việc

• Nữ, tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành du lịch, quản lý khách sạn hoặc tương đương
• Ngoại hình ưa nhìn
• Dưới 30 tuổi
• Khả năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, linh hoạt
• Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh

- Hồ sơ gồm: CV ghi rõ quá trình kinh nghiệm làm việc (kèm ảnh) gửi tới Tin đã hết hạn