Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

Khảo sát ý kiến khách hàng về giao diện mới của Hoteljob.vn: Tại đây

1140 400
16251 1

Trưởng Bộ phận Lễ Tân

  • Hạn nộp: 03/07/2022
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Tam Đảo - Vĩnh Phúc
Giờ làm việc
Làm theo ca
Cập nhật
30/06/2022 21:14

Mô tả công việc

- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.

- Tổ chức phân công công việc cho giám sát, tổ trưởng, nhân viên trong bộ phận.

- Kiểm tra giá phòng trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm...

- Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận.

- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.

- Lên phương án chuẩn bị các công tác đón tiếp khách VIP và đảm bảo việc chuẩn bị được thực hiện hoàn hảo.

- Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận xử lý những yêu cầu khó của khách, những phàn nàn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những phàn nàn để khách luôn hài lòng.

- Lưu lại những phàn nàn khó xử lý và cách giải quyết thích hợp để hướng dẫn nhân viên xử lý khi gặp lại tình huống tương tự.

- Lên kế hoạch tuyển chọn nhân sự và phối hợp với bộ phậm liên quan triển khai thực hiện để đảm bảo bộ phận luôn có đủ lực lượng nhân sự cần thiết.

- Trực tiếp tham gia vào quá trình phỏng vấn, tuyển chọn, đàm phán chế độ đãi ngộ cho nhân viên mới.

- Lên kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho các nhân viên trong bộ phận.

- Phân công việc hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới của bộ phận.

- Thường xuyên kiểm tra nhật ký công việc của bộ phận để đảm bảo mọi việc được hoàn thành đầy đủ.

- Hỗ trợ triển khai các hoạt động Marketing của khách sạn.

- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhân viên trong bộ phận và với các bộ phận khác trong khách sạn.

- Tham gia đầy đủ các cuộc họp với ban giám đốc khách sạn.

- Tổ chức họp định kỳ, đột xuất bộ phận lễ tân để khiển khai công việc, thông báo những quy định - chính sách mới...

- Làm các báo cáo theo quy định của khách sạn.

- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

Quyền lợi được hưởng

- Lương thỏa thuận, Service charge và lương tháng 13.

- Có đầy đủ các chế độ khen thưởng, phúc lợi như nghỉ mát, thưởng lễ tết, ốm đau, thai sản, cưới xin....

- Đóng BHXH ngay sau thời gian thử việc

- Được cấp phòng ở; ăn 3 bữa

- Cơ hội được đào tạo chuyên môn và thăng tiến.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp chuyên ngành về quản trị khách sạn, du lịch khách sạn hoặc chuyên ngành khác liên quan.

- Có kinh nghiệm từ 3 – 5 năm ở vị trí tương đương

- Tiếng Anh giao tiếp tốt.

- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, nghiêm túc, tính kỷ luật cao.

- Khả năng ngoại giao, sáng tạo, tự tin, năng động, chịu được áp lực trong công việc.

- Cẩn thận, sạch sẽ, có khả năng giải quyết vấn đề, sắp xếp và tổ chức công việc tốt.

- Sử dụng thành thạo máy tính, tin học văn phòng.

Yêu cầu hồ sơ

- CV mô tả quá trình học tập và công tác.

- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương.

- Bản sao giấy khai sinh.

- Giấy khám sức khỏe do cơ sở y tế có thẩm quyền cấp.

- Bản photo chứng thực chứng minh thư nhân dân, sổ hộ khẩu và các văn bằng chứng chỉ liên quan (nếu có).

SĐT liên hệ: 0986312151 (Ms. Phương Anh – HC–NS) hoặc email: Nộp hồ sơ

Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô: 100 - 499
  • Khách sạn Venus Tam Đảo - Khu 1, thị trấn Tam Đảo, huyện Tam Đảo, Vĩnh Phúc. Head office: Tòa nhà Lạc Hồng, ngõ 27 Lê Văn Lương, Hà Nội
  • venushotel.vn
  • Tọa lạc tại trung tâm thị trấn Tam Đảo, Venus Hotel sở hữu 198 phòng nghỉ mang lối kiến trúc đặc trưng Châu Âu, tự hào là một trong những khách sạn đẳng cấp bậc nhất tại Tam Đảo. Không những thế, Venus Hotel còn sở hữu tổ hợp các dịch vụ khác như nhà hàng, hội thảo, bể bơi bốn mùa, spa & massage, phòng tập gym và tổ hợp khu vui chơi giải trí. Venus Hotel Tam Đảo là chốn nghỉ dưỡng lý tưởng dành cho mọi cá nhân, gia đình, tổ chức hay doanh nghiệp khi đến với thị trấn mờ sương.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu