Nhân viên chăm sóc khách hàng

Đã tuyển xong
Mức lương: 5 - 8 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Ngô Quyền - Hải Phòng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh Lễ tân

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
27/05/2025 16:01

Mô tả công việc

+Chăm sóc hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu của khách hàng về các dịch vụ, tiện ích trong khách sạn.

+Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc than phiền của khách theo quy trình của khách sạn, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng trong quá trình lưu trú.

+Phối hợp với lễ tân trong việc đón tiếp nhận phòng và trả phòng cho khách dài hạn, khách VIP, quản lý thông tin khách hàng.

+Hỗ trợ khách nhận và gửi thư từ, bưu phẩm, hàng hóa…

+Làm các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của cấp trên

Quyền lợi được hưởng

- Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm do nhà nước quy định: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp. Được hưởng thêm chế độ bảo hiểm tai nạn rủi ro.

- Thưởng các dịp lễ: tết dương lịch, ngày giỗ tổ, ngày quốc tế lao động, ngày quốc khánh.

- Thưởng Tết âm lịch một tháng lương.

- Thưởng tháng lương thứ 13 một tháng lương

- Thưởng vượt doanh thu tháng.

- Được hưởng bữa ăn do công ty đài thọ.

- Du lịch công ty hàng năm.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp.

- Có cơ hội thăng tiến.

Yêu cầu công việc

-Chu đáo, nhiệt tình

Yêu cầu hồ sơ

- Đơn xin việc

- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương.

- Bản sao các văn bằng, chứng chỉ, giấy khai sinh, chứng minh thư.

- Giấy khám sức khỏe (khám tại bệnh viện cấp quận trở lên, khám không quá 6 tháng trước).

- Sổ hộ khẩu foto

- 5 ảnh 3 x 4 (chụp không quá 6 tháng trước)

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Sunflower Hải Phòng

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Số 35A Văn Cao, Hải Phòng
https://www.sunflower.com.vn
Công ty liên doanh làng quốc tế Hướng dương GS-HP (liên doanh giữa Việt nam & Hàn quốc) chuyên cung cấp căn hộ cho thuê & khu dịch vụ phụ trợ: nhà hàng, siêu thị, thể thao….