Nhân viên CSKH

Hạn nộp: 22/05/2022
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
3

Nơi làm việc
Quận Đống Đa - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Cơ sở y tế

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
22/04/2022 16:30

Mô tả công việc

• Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ của Phòng khám, thời gian làm việc, chi phí điều trị, hỏi đường đi, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám…. Xử lý các phát sinh đó.

• Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ của phòng khám.

• Làm việc tại văn phòng qua điện thoại, tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng.

• Khai thác và phát triển danh sách khách hàng được phân công.

• Chăm sóc khách hàng cũ của phòng khám theo đúng lịch phân công.

• Chốt lịch hẹn khám với khách hàng.

• Tư vấn và trả lời câu hỏi của khách hàng qua các kênh truyền thông của Phòng khám (mạng xã hội, trực tuyến, Hotline…).

• Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống của phòng khám theo đúng lịch.

• Thường xuyên quan sát, ghi nhận phản ánh của khách hàng và đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH của phòng khám.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có sự phân công của quản lý.

• Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong phòng khám để hoàn thiện quy trình chăm sóc khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập : 7 - 20tr ( LCB + %HH + PC )

- Thời gian làm việc xoay ca linh hoạt : 8h00 - 17h00, 9h00 - 18h00, 10h00 - 19h00 ( nghỉ trưa 1h ), tháng 4 ngày off.

- Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc

- Hưởng đầy đủ các chế độ của luật và quy định của công ty.

Yêu cầu công việc

- Ko y/c kinh nghiệm, sẽ được đào tạo khi làm việc.

Yêu cầu hồ sơ

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Phòng Khám Da Liễu Thẩm mỹ Maia & Maia

Theo dõi

Chat

Số 21 Hoàng Cầu,Ô Chợ Dừa ,Đống Đa,HN
http://dalieuhanoi.vn/
Phòng khám chuyên khoa da liễu Maia tiền thân là Viện thẩm mỹ Maia&Maia được thành lập từ năm 2010. Trong hành trình hơn 8 năm hoạt động, Maia đã chữa trị thành công cho hàng chục nghìn ca điều trị về da, được hàng vạn khách hàng tin tưởng và công nhận. Phòng khám chuyên khoa da liễu Maia chuyên khám và điều trị các loại bệnh về da, từ bệnh lý như: Trị mụn, tẩy hạt cơm, viêm da cơ địa, lang ben,…; hay chăm sóc da: Trị nám, trị sẹo lồi, sẹo lõm,… đến thẩm mỹ như: Nâng cơ, trẻ hoá, xoá nhăn,… Chúng tôi cũng cấp các loại thuốc uống, thuốc bôi da đặc trị, chuẩn GPP nhà thuốc tốt. Đội ngũ Thạc sĩ bác sĩ, điều dưỡng viên tại Phòng khám đều tốt nghiệp chuyên khoa và làm việc tại các Bệnh viện Chuyên khoa hàng đầu trong nước và quốc tế đã khám, tư vấn, điều trị hàng chục nghìn ca bệnh lý về da, các bệnh da thẩm mỹ; giúp khách hàng đẩy lùi lão hoá và hoàn thiện vẻ đẹp bản thân. Quý khách hàng sẽ được các bác sĩ trực tiếp thăm khám, lên phác đồ điều trị và chăm sóc xuyên suốt liệu trình, đảm bảo hiệu quả trị liệu cao nhất. Đáp ứng mong muốn hoàn thiện vẻ đẹp làn da theo phương pháp an toàn, khách hàng đến với phòng khám chúng tôi đều được điều trị bởi các trang thiết bị, phòng trị liệu được tiệt trùng sạch sẽ để đảm bảo không xảy ra bất kì rủi ro nào. Chúng tôi không chỉ tạo dựng niềm tin với người bệnh về chất lượng điều trị mà còn mang đến sự hài lòng tuyệt đối trong phong cách phục vụ: Tư vấn kịp thời, hướng dẫn khách hàng tới thăm khám trực tiếp, tiếp đón ân cần và chăm sóc khách hàng trước, trong và cả sau quá trình điều trị. Phòng khám chuyên khoa da liễu Maia luôn hi vọng quý khách được trải nghiệm những dịch vụ chăm sóc, trị liệu chất lượng, chuyên nghiệp với mức chi phí hợp lý nhất