Trưởng bộ phận lễ tân The Five villas and resort Ninh Bình

Hạn nộp: 06/06/2022
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thị Xã Tam Điệp - Ninh Bình

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Sân Golf

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
07/05/2022 16:12

Mô tả công việc

- Giám sát hoạt động của bộ phận lễ tân trong ca làm việc, bao gồm:

+ Cập nhật thông tin khách hàng

+ Cập nhật, theo dõi thông tin các event, tour đặt phòng,...

+ Giải quyết các khiếu nại

- Giám sát việc thanh toán bao gồm:

+ Thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng. Thanh toán bằng các hình thức khác

+ Hướng dẫn nhân viên trong việc thanh toán bằng thẻ và các tiện ích

- Hỗ trợ quản lý đào tạo nhân viên mới

- Hướng dẫn, chỉ bảo và rèn luyện các nhân viên theo quy chế của công ty, cung cấp những ý kiến mang tính xây dựng để nâng cao hiệu suất

- Đảm bảo việc duy trì tiêu chuẩn dịch vụ và giá trị cốt lõi của hệ thống The Five Hospitality tới từng khách hàng

- Đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ khách hàng để đạt được hiệu quả chăm sóc khách hàng tốt nhất

- Đảm bảo các chính sách giá được tư vấn đúng và đầy đủ nội dung tới khách hàng

- Phối hợp với các bộ phận khác để đáp ứng các nhu cầu của khách hàng thân thiết và tiềm năng

-Thực hiện các công việc theo sự phân công của trưởng bộ phận.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương : thỏa thuận theo năng lực .

- Quyền lợi của ứng viên: Được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau thời gian thử việc

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến

- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty

Yêu cầu công việc

- Ngoại hình ưu nhìn, nhanh nhẹn, nhiệt tình, cẩn thận

- Tốt nghiệp các ngành liên quan đến quản lý khách sạn, các ngành dịch vụ

-- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc tại cùng vị trí ở khách sạn 4-5 sao

- Giao tiếp được bằng tiếng Anh, tiếng Hàn là một lợi thế.

Yêu cầu hồ sơ

Ứng tuyển trực tuyến trên Hoteljob.vn

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Sân golf Hoàng Gia

Theo dõi

Chat

Quy mô: 500 - 999
Thôn 4B,xã Đông Sơn,Tp.Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình
https://www.pv-inconess.com.vn/
Giới thiệu về công ty: Công ty hoạt động trong nhiều lĩnh vực đầu tư, thương mại nhưng hoạt động chính là đầu tư, kinh doanh sân golf, khách sạn nghỉ dưỡng. Hiện nay, Công ty đã đầu tư hoàn thiện 01 sân golf 18 hố khai trương từ năm 2010, các giai đoạn tiếp theo đang tiếp tục được đầu tư. Ngoài ra, khuôn viên sân golf có bao gồm khu khách sạn THE FIVE VILLAS AND RESORT NINH BÌNH – tiêu chuẩn 4 sao, đã đi vào hoạt động từ tháng 10/2020. Khi đi vào hoạt động, Trung tâm liên hợp Du lịch và thể thao sân Golf 54 lỗ Golf Hoàng Gia và Khu du lịch sinh thái hồ Đồng Thái sẽ là điểm vui chơi, thư giãn, nghỉ dưỡng lý tưởng cho du khách; tạo công ăn việc làm, tăng thu nhập cho hàng ngàn lao động địa phương, góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế địa phương từ thuần nông sang dịch vụ và du lịch, mang lại nguồn thu ngân sách lớn và nhiều lợi ích lâu dài cho cổ đông của PV-INCONESS.