Giám sát bộ phận Lễ tân/ Front Office Supervisor
- Hạn nộp: 30/04/2026
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
- Conduct daily briefings to ensure clear and effective communication within the team
- Supervise Front Office operations to maintain service excellence and brand standards
- Monitor room revenue, review rate variances, and approve discounts or rebates
- Coordinate closely with the Front Office Manager and other departments on daily operations
- Handle guest requests and complaints professionally, ensuring high satisfaction
- Maintain accurate records of guest-related issues and shift activities
- Oversee shift handovers to ensure smooth and seamless operations
- Inspect Front of House and Back of House areas for cleanliness and organization
- Support guest relations activities, including welcoming, rooming, and farewell services
- Monitor billing instructions, guest credit, and resolve any discrepancies
- Drive upselling initiatives and ensure team maximizes revenue opportunities
- Manage full house situations, including overbooking and relocation arrangements
- Ensure valet, driveway, and entrance areas are properly staffed and efficiently operated
Quyền lợi được hưởng
- Service charge/ Phí dịch vụ
- 2 days off/ week/ Nghỉ 2 ngày/ tuần
- Full Social Insurance/ Bảo hiểm xã hội đầy đủ
- Uniform & Laundry/ Cung cấp đồng phục và hỗ trợ giặt ủi
- Accomodation for candidate from another city/ Kí túc xá cho nhân viên ngoại tỉnh
- Shuttle bus from the city to resort and back/ Xe đưa đón từ Phan Thiết đến resort và ngược lại
- International work environment/ Môi trường làm việc quốc tế
- Duty meal/ Bữa ăn theo ca
- Accor Group employee benefits (discussed in interview)/ Quyền lợi Nhân viên Tập đoàn Accor (trao đổi khi phỏng vấn)
Yêu cầu công việc
- Diploma in Tourism / Hospitality Management
- Minimum 2 years of relevant experience in a similar role
- Strong command of English (spoken and written)
- Additional language skills are an advantage
- Proficient in MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
Yêu cầu hồ sơ
- CV/ Hồ sơ ứng tuyển & sơ yếu lí lịch
- Potrait Photo/ Ảnh thẻ
- Certificates/Diploma/ Bằng cấp/chứng chỉ liên quan
- ID Card/ Căn cước công dân
- Health check/ Giấy khám sức khỏe
- Confirmation Of Residence Information/ Giấy xác nhận cư trú
- Criminal record/ Lý lịch tư pháp
- Certificate of conduct/ Giấy xác nhận hạnh kiểm
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
Đường Hòn Giồ - Thuận Qúy, Thôn Tiến Hòa, Xã Tiến Thành, Thành phố Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận, Việt Nam
-
Nằm trong quần thể Novaworld Phan Thiết, Mövenpick Resort Phan Thiết là điểm đến nghỉ dưỡng độc đáo, là nơi bạn sẽ bắt đầu hành trình đại dương tuyệt mỹ bằng việc khám phá những huyền thoại biển vùng Caribe. Lấy cảm hứng từ lâu đài Port Royal, nơi được xem như “thủ phủ” của những huyền thoại cướp biển vùng Caribe, tất cả 248 phòng nghỉ cao cấp đều được thiết kế theo kiến trúc thuộc địa, đậm chất Hà Lan với mái vòm thoáng đãng rộng rãi. Các tác phẩm nghệ thuật mang âm hưởng Caribe, những rương kho báu cùng với bản đồ hải trình được điểm xuyết trong khắp căn phòng. Tận hưởng niềm vui tại Mövenpick Resort Phan Thiết với 2 nhà hàng, 3 quầy bar, sảnh chờ và phòng chờ cao cấp dành cho khách hàng cao cấp thân thuộc. Bạn có thể đến và ngâm mình trong hồ bơi vô cực đầy mê hoặc, hướng ra con tàu cướp biển thật thụ hoặc tới spa để tìm những khoảng khắc thư giãn cho chính mình.
Thông tin liên hệ
-
Talent & Culure Department - Ms. Huyền
-


Zalo