Giám sát bộ phận Lễ tân/ Front Office Supervisor

Hạn nộp: 30/10/2023
Mức lương: 12 - 20 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Ba Đình - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
14/11/2023 10:01

Mô tả công việc

- Điều phối và giám sát công việc của nhân viên Lễ tân, nhân viên Chăm sóc khách hàng và Nhân viên hành lý nhằm đảm bảo vận hành của bộ phận trơn tru và hiệu quả, mang tới chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng khi lưu trú tại khách sạn.

- Giải quyết các sự cố, yêu cầu và phàn nàn của khách hàng

- Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận

- Làm các báo cáo cần thiết theo quy định của khách sạn.

Quyền lợi được hưởng

- Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn

- Lương Cơ bản + Phụ cấp ăn ca ( 30.000/ca) + Service Charge + thưởng review + hoa hồng bán hàng

- Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, nghỉ 1 ngày/tuần; thưởng Lễ /Tết,..

- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.

Yêu cầu công việc

1. Sức khoẻ tốt, ngoại hình tươi sáng, sạch sẽ, gọn gàng

2. Nhạy bén, linh hoạt, có kỹ năng quản lý, sắp xếp và tổ chức công việc

3. Tinh thần trách nhiệm cao

4. Chịu được áp lực công việc

5. Tác phong làm việc chuyên nghiệp

6. Kỹ năng xử lý tình huống, giao tiếp và truyền đạt thông tin tốt

7. Thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc viết) và ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác

8. Thành thạo phần mềm văn phòng

9. Sẵn sàng làm ca và làm thêm giờ

Yêu cầu hồ sơ

Vui lòng gửi CV bằng tiếng Anh/ tiếng Việt về địa chỉ email: hr@lejardinhotels. com

Hoặc liên hệ trực tiếp: 094.2122.922/ 096.203.0663 (Ms. Thủy)

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Khách sạn Le Jardin Hotels & Spa

Theo dõi

Chat

46A Nguyễn Trường Tộ, phường Trúc Bạch, quận Ba Đình, Hà Nội
Hanoi Le Jardin Hotels & Spa is not just a great place to work. It's a great place to take your career to the next level. We love seeing our team members full fill their potential and always work together to archive more with our learning & development offering, enhanced training & competitive salary & benefits. So, be part of it!