Lễ Tân khách sạn

- Thực hiện các nghiệp vụ theo quy chuẩn của khách sạn 3 sao:

Trách nhiệm chính:

- Vị trí lễ tân tại khách sạn thuộc Khách sạn Victory Airport c

- Giới thiệu tư vấn với khách về các loại phòng trong khách sạn.

- Chào đón khách và làm thủ tục nhận phòng riêng, giới thiệu phòng và tiện nghi cho khách

- Luôn chủ động tìm cơ hội giao tiếp với khách, tìm hiểu các nhu cầu của khách và giới thiệu dịch vụ nhằm hướng tới mức trải nghiệm cá nhân hóa cho từng khách hàng

- Nhận đặt chỗ khi có nhu cầu, cập nhập dữ liệu chính xác lên hệ thống, xác nhân đặt chỗ cho khách

- Hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng trong thời gian lưu trú

- Luôn chủ động kiểm tra mức độ hài lòng của khách hàng

- Giải quyết các khiếu nại, hành động khắc phục dịch vụ kịp thời, báo cáo chính xác sự việc

- Chuẩn bị trước và làm thủ tục trả phòng riêng để đảm báo không phạm sai xót

- Thực hiện báo cáo chốt và bàn giao ca theo quy định

- Sắp xếp, tổ chức khu vực làm việc sạch sẽ, gọn gàng, ngăn nắp

- Tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ theo quy định, luôn thể hiện tinh thần và hình ảnh chuyên nghiệp

- Lương, thưởng theo chế độ của Khách sạn.

- Hưởng các chế độ theo quy định: lương tháng 13, thưởng doanh thu, quà lễ Tết.

- Được làm việc trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội phát triển bản thân.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, có tinh thần trách nhiệm, trung thực, chịu khó, yêu nghề.

- Muốn gắn bó lâu dài với khách sạn

- Hồ sơ trực tuyến trên Hoteljob.vn hoặc nộp trực tiếp tại địa chỉ: 96 Yên Thế, P.2, Quận Tân Bình

- Hồ sơ ghi rõ quá trình làm việc, các vị trí đã đảm nhận.

- bản  chụp giấy chứng minh, căn cước.