[Khách sạn Mường Thanh Grand Hà Nội] - Nhân viên Hành lý

- Chào đón khách, mở khoang xe để nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến check in tại quầy lễ tân.

- Hỗ trợ khách hàng về thủ tục nhận phòng cũng như giúp khách hàng làm quen với cơ sở vật chất trong khách sạn.

- Tuân thủ quy trình check in và check out liên quan đến giải quyết hành lý.

- Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check in, giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt, chủ động hỗ trợ khách hàng trước khi được yêu cầu.

- Xác nhận số lượng hành lý với khách, vận chuyển hành lý cho khách trong thời gian nhanh nhất có thể.

- Đảm bảo vận chuyển đủ số lượng hành lý của khách, tránh va đập, hư hỏng.

- Khi khách trả phòng, giúp khách vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân để làm thủ tục check out.

- Cung cấp thông tin, hỗ trợ và giúp đỡ khách hàng trong việc chỉ đường và các việc phụ khác có liên quan đến dịch vụ ăn, nghỉ và đi lại của khách

- Hỗ trợ nhân viên trong khách sạn trong các trường hợp cần thiết.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có yêu cầu từ Tổ trưởng, Phó/ Trưởng bộ phận & Ban Giám đốc khách sạn.

• Hỗ trợ ăn ca.
• Được cấp đồng phục làm việc
• Lương, thưởng theo quy định tập đoàn
• BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
• Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn.

- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Trung cấp chuyên ngành Lễ tân/ Quản lý Khách sạn và Du lịch.

- Giao tiếp Tiếng Anh tốt

- Biết sử dụng thành thạo phần mềm máy tính (excel, word)

- Ngoại hình khá, ưa nhìn.

- Thân thiện, cởi mở, khả năng giao tiếp tốt

- Nhanh nhẹn, hoạt bát, trung thực, nhiệt tình với công việc

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các Khách sạn từ 3 sao trở lên.

- Sơ yếu lý lịch (kèm ảnh 3x4), giấy khám sức khỏe (photo)

- CMND và sổ hộ khẩu (photo)

Các ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp tại Phòng Nhân sự khách sạn Mường Thanh Grand Hà Nội - Lô CC2 Khu Bắc Linh Đàm, phường Đại Kim, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội.

SĐT khách sạn: 0243 640 86 86

Hoặc gửi CV qua mail

Mail: Tin đã hết hạn