Reservation Officer

Hạn nộp: 15/08/2026
Mức lương: 8 - 12 triệu

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Bắc Từ Liêm - Hà Nội

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
24/07/2026 16:46

Mô tả công việc

• Attend to enquiries through Reservations Hotline | Xử lý các yêu cầu qua đường dây nóng đặt phòng.

• Attend to reservations made through OTAs & Website booking engine | Xử lý các đặt phòng được thực hiện qua các OTA và công cụ đặt phòng trên website.

• Respond to all reservations enquiries in a professionally and efficiently | Phản hồi tất cả các yêu cầu đặt phòng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

• Assist to update third party portals & Website booking engine’s inventory and updating the team on status and activities. | Hỗ trợ cập nhật tồn kho trên các cổng thông tin đối tác và công cụ đặt phòng trên website, đồng thời thông báo cho đội ngũ về tình trạng và hoạt động.

• Assist in submission of reports (Daily Reports, month-end reports etc in a timely manner) | Hỗ trợ nộp báo cáo (báo cáo hàng ngày, báo cáo cuối tháng, v.v.) đúng thời hạn.

• Ensure adherence by S&M team to P&P of Reservations | Đảm bảo đội ngũ Kinh doanh & Marketing tuân thủ các chính sách và quy trình đặt phòng.

SECONDARY FUNCTION | HẠNG MỤC CÔNG VIỆC THÊM

• Co-lead with HOD to complete tasks when required. | Phối hợp cùng TBP để hoàn thành các công việc khi cần thiết.

Quyền lợi được hưởng

- Social insurance, Health insurance, Unemployment insurance as per State stipulation.

- Competitive salary.

- Dynamic and professional working environment, chance to study and career development.

- Meal on duty.

Yêu cầu công việc

• 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

1-year experience in a similar position.

• Có tinh thần phục vụ khách hàng là trên hết.

Extremely high spirit of Customer Service.

• Kỹ năng vi tính: sử dụng tốt vi tính văn phòng.

Computer skills: Proficient in Microsoft Office.

• Tiếng Anh: khả năng giao tiếp tốt.

English: Good communication skills.

Yêu cầu hồ sơ

updated CV

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Fraser Residence Hanoi

Theo dõi

Chat

Quy mô:
C5 Đỗ Nhuận, Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm, Hanoi, Vietnam
Hanoi, the former French-colonial city with its rich 1000 year old history and culture, welcomes Fraser Residence Hanoi – the newest addition to the Frasers Hospitality collection that offers business and leisure travelers the best in contemporary living at a prestigious address. The smartly-appointed hotel residence is ideally located within the fast-developing Xuan Dinh ward, in a high-end residential neighborhood and new diplomatic precinct. Boasting sumptuously decorated apartments designed for maximum style and comfort, plus all the modern conveniences from high-speed Wi-Fi to gym, spa and childcare services, Fraser Residence Hanoi is your preferred address for a memorable stay in this beautiful city.