Nhân viên hành lý - Làm việc tại Hạ Long

• Đến nơi làm việc đúng giờ và mặc đúng đồng phục quy định, gọn gàng và sạch sẽ.
• Có kiến thức đầy đủ về sản phẩm, Dịch vụ và cơ sở khách sạn, Cửa hàng ăn uống/chương trình khuyến mãi, Spa, Trung tâm thể dục và vv...
• Phát triển mối quan hệ làm việc gần gũi và hài hòa với tất cả các phòng ban khách sạn.
• Tham dự các buổi đào tạo/cuộc họp theo yêu cầu.
• Dự đoán nhu cầu của khách và xử lý các yêu cầu của khách một cách hữu ích và chu đáo.
• Có kiến thức đầy đủ về chính sách và thủ tục khách sạn.
• Báo cáo các mối nguy hiểm về sức khỏe/an toàn và bảo mật cho người giám sát hoặc quản lý nhiệm vụ.
• Chào đón và nhận biết khách từ ít nhất 2 mét.
• Đảm bảo vận chuyển hành lý hiệu quả theo tiêu chuẩn khách sạn.
• Đảm bảo tất cả hành lý của khách được xử lý một cách an toàn.
• Đảm bảo thực hành vận chuyển an toàn.
• Đảm bảo tiền sảnh, hành lang và lối vào và các khu vực xung quanh thông suốt, sạch sẽ.
• Kiểm tra bảng công việc hàng ngày.
• Hỗ trợ tất cả các khách với hành lý trong mức thời gian tiêu chuẩn.
• Theo dõi dịch vụ vận chuyển khách ở khách sạn phải an toàn, lịch sự.
• Thực hiện các yêu cầu theo chỉ dẫn của trưởng bộ phận.
• Nhận, xử lý và cung cấp thông điệp khách hàng một cách hiệu quả.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ định của giám sát viên.

• Hỗ trợ ăn cơm ca
• Phúc lợi: BHXH-BHYT-BHTN, nghỉ lễ tết, nghỉ phép, hiếu hỉ, sinh nhật, thai sản...theo quy định của pháp luật và quy chế công ty
• Chế độ dành cho nhân sự ngoại tỉnh
• Ưu đãi sử dụng dịch vụ tại khách sạn
• Thưởng service charge tùy theo tình hình kinh doanh
• Thưởng thi đua cho CBNV có thành tích xuất sắc tháng, quý, năm
• Dã ngoại hàng năm
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển

• Có 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương là một lợi thế
• Có kiến thức đầy đủ về sản phẩm khách sạn

Đơn xin việc

• Sơ yếu lý lịch dán ảnh có xác nhận của địa phương;
• Chứng minh thư nhân dân; sổ hộ khẩu; giấy khai sinh photo công chứng.
• Giấy khám sức khỏe bản A3, thời hạn không quá 6 tháng.
• Các bằng cấp, chứng chỉ liên quan.
• Hotline tuyển dụng - 0866590086
• Email: Tin đã hết hạn
• Địa chỉ: A9, Lô 1, KDC Đông Hùng Thắng, Bãi Cháy, Hạ Long, Quảng Ninh