Nhân viên thu ngân

Mô tả công việc

• Công việc đầu ca:
  • Kiểm tra toàn bộ quầy thu ngân, đảm bảo máy móc, thiết bị hoạt động tốt.
  • Kiểm tra và bổ sung đầy đủ biểu mẫu, giấy in hóa đơn.
  • Đổi tiền lẻ để đáp ứng nhu cầu trong ca làm việc.
  • Kiểm tra hóa đơn GTGT của ca trước, báo cáo sai sót (nếu có).
• Ghi nhận thông tin order:
  • Nhận order từ nhân viên phục vụ, nhập thông tin vào phần mềm thu ngân chính xác và đầy đủ.
• Thực hiện quy trình thanh toán:
  • In hóa đơn, kiểm tra tính chính xác trước khi chuyển cho khách.
  • Áp dụng các chương trình khuyến mãi, giảm giá (voucher, coupon, thẻ VIP).
  • Thực hiện thanh toán tiền mặt (kiểm đếm, phân loại, thối tiền thừa) và thẻ tín dụng (kiểm tra mã số, cà thẻ, đối chiếu chữ ký).
  • Giao hóa đơn cho khách và lưu thông tin vào sổ theo dõi.
• Hỗ trợ và xử lý vấn đề:
  • Ghi nhận order trực tiếp tại quầy.
  • Phối hợp với nhân viên phục vụ để đảm bảo khách thanh toán đầy đủ.
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh (hủy món, in sai hóa đơn, v.v.).
  • Báo cáo sự cố máy móc, thiết bị cho cấp trên.
  • Đổi tiền mặt cho khách (trong định mức).
• Công việc cuối ca:
  • Kiểm đếm tiền thu được, đối chiếu với số liệu trên phần mềm, bàn giao theo quy định.
  • Lập báo cáo hàng ngày (báo cáo bán hàng, doanh thu…).
  • Sắp xếp giấy tờ, chứng từ, hóa đơn gọn gàng.
  • Lưu ý thông tin vào sổ giao ban.
  • Vệ sinh khu vực làm việc.
• Các công việc khác:
  • Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi cho khách.
  • Hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới.
  • Tham gia họp, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả.
  • Tham gia đào tạo, bồi dưỡng.
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng:

• Mức lương và thưởng cạnh tranh, hấp dẫn theo chính sách của Khách sạn.
• Đảm bảo đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật: BHXH, BHYT, BHTN.
• Cơ hội làm việc trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp, năng động và có nhiều cơ hội phát triển bản thân.
• Các quyền lợi khác theo quy định của Khách sạn.

Yêu cầu công việc:

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm thu ngân trong ngành khách sạn.
• Khả năng giao tiếp tiếng Anh hoặc tiếng Trung là một lợi thế.
• Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm quản lý bán hàng cơ bản.
• Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
• Sẵn sàng làm việc theo ca, kíp (bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ).

Yêu cầu hồ sơ:

• Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương (trong vòng 6 tháng)
• CV mô tả chi tiết kinh nghiệm làm việc
• Bản sao công chứng:
  • Chứng minh thư nhân dân/Căn cước công dân
  • Sổ hộ khẩu
  • Các bằng cấp, chứng chỉ liên quan (nếu có)
• Giấy khám sức khỏe (trong vòng 6 tháng)
• Ảnh 3x4 (02 ảnh)

Lưu ý:

• Ứng viên vui lòng liên hệ số điện thoại 0973.657.775 để biết thêm chi tiết.
• Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được liên hệ phỏng vấn.