FB Captain

Hạn nộp: 28/02/2023
Mức lương: 8 - 12 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Ẩm thực

Vị trí
N/A

Cập nhật
23/02/2023 11:47

Mô tả công việc

1. Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, đảm bảo vui lòng khách đến.

2. Đón tiếp, dẫn khách, mời khách, phục vụ khách và tạm biệt khách tại nhà hàng theo đúng qui chuẩn đã đề ra.

3. Tiếp nhận yêu cầu, phục vụ khách và dọn bàn …theo qui trình.

4. Huấn luyện cho nhân viên trong nhóm theo như bảng hướng dẫn về huấn luyện nghiệp vụ của bộ phận

5. Giám sát nhân viên phục vụ, đảm bảo thực hiện công việc setup, phục vụ và đóng ca … chuẩn chỉ, theo đúng yêu cầu.

6. Giám sát việc tiếp nhận, chuẩn bị và phản hồi các yêu cầu đặt dịch vụ của khách.

7. Xử lý các phàn nàn của khách theo như hướng dẫn, đảm bảo làm khách hàng ấn tượng và hài lòng.

8. Phát huy tốt các dịch vụ cung cấp cho khách hàng tiềm năng.

9. Liên hệ và phối hợp với giám sát hoặc quản lý trong việc xử lý các vấn đề trục trặc hoặc thay đổi cần thiết trong khi làm việc.

10. Đảm bảo độ chính xác và tính trung thực trong việc cân đối các loại sổ sách và báo cáo bán hàng.

11. Đảm bảo sự an toàn cho khách hàng và nhân viên trong ca làm việc.

12. Đảm bảo việc tuân thủ theo đúng qui trình và qui định về VSATTP của nhân viên bàn/ bar trong ca.

13. Duy trì bảo quản các trang thiết bị, dụng cụ phục vụ theo đúng tiêu chí yêu cầu.

14. Có thể đảm nhận những nhiệm vụ khác theo sự phân công tùy theo yêu cầu công việc.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cơ bản + SC + Tip + Incentive

- Thưởng Lễ, Tết theo quy định

- Được tham gia các buổi đào tạo liên tục để phát triển nghề nghiệp và phát triển bản thân.

- Được làm việc trong môi trường văn minh, hiện đại

- Có cơ hội trau dồi khả năng ngoại ngữ trong môi trường làm việc Quốc tế

Yêu cầu công việc

- Nam/Nữ - Nhanh nhẹn, cẩn thận, chăm chỉ, trung thực.

- Ứng viên có kinh nghiệm tối thiểu 2 - 3 năm ở vị trí tương đương ở các khách sạn 3 -4 sao

- Tiếng Anh giao tiếp tốt

- Chăm chỉ, yêu thích công việc và có trách nhiệm với công việc.

Yêu cầu hồ sơ

Phòng Nhân sự Khách sạn Silk Path Hanoi, 195- 197- 199 Hàng Bông, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV đến email : Tin đã hết hạn hoặc Tin đã hết hạn

Hoặc liên hệ đến số 024 3266 5555 (Ext 1502 – 1503) vào giờ hành chính hoặc liên hệ đến số 08 4699 8299 or 08 1984 0038.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Silk Path Hotel

Theo dõi

Chat

Quy mô:
195 - 199 Hàng Bông - Hoàn Kiếm - Hà Nội
https://silkpathhotel.com
Founded in 2009, Silk Path Hotels & Resorts is one of leaders in Vietnamese hospitality industry. With a distinctive luxury collection of hotels and resorts; an extensive reputation for excellence, the brand is positioning domestically and internationally Silk Path Hotel Hanoi offer guests an extraordinary place that is created by combining unique architecture, expressive decor, and local features all in one great location. Silk Path Boutique Hotel Hanoi, perfectly located opposite Hoan Kiem lake, diamond position of Hanoi Old Quarter, tastefully designed with quintessential fusion of traditional French inspiration and contemporary facilities. Silk Path Grand Resort & Spa Sapa, nestled on an independent and beautiful hill of Sapa, North Vietnam, the international 5 star luxury resort is an extraordinary escape from the ordinary with avant-garde architecture, panoramic view of Hoang Lien Son Mountain range and the largest recreational area of more than 4,000 square meter. Silk Path Grand Hotel Hue will be introduced in our collection in 2020. Located in Le Loi Street, the central area of Hue City, Silk Path Grand Hotel Hue with its spacious space of nearly 12.000 m2 is an ideal destination for you to come and visit the Complex of Hue Monuments. Adding with attentive and professional service, the result is a remarkable experience that would make your memory of Silk Path Hotels & Resorts a long and lasting one.