Reservation Sales Agent

Hạn nộp: 31/01/2024
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Tây Hồ - Hà Nội

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Hàng không/ Sân bay

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
08/01/2024 11:51

Mô tả công việc

• Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques

• Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services

• Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region

• Develop and maintain a regular pattern of sales calls

• Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business

• Record and process reservations made by phone/fax/email

• Accept wait list reservations

• Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc

• Manage “no show” reservations by investigation and recording of same

• Record special billing arrangements for groups and conventions

• Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval

• Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions

• Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates

• Prepare reports as requested (eg to travel agents, business houses etc)

• Prepare reservation sales reports

Quyền lợi được hưởng

- Uniform

- Duty Meals

- Full Insurance policy per current labor law.

- Accident Insurance 24/7

- Monthly service Charge

- Annual Health Check

- Participating job training, skill training by international hotel standards.

- Hotel's Activity

- Other benefits per Vietnam labor law.

Yêu cầu công việc

Required Skills –

• Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.

• Problem solving and organizational abilities.

• Proficient in the use of computer

• Able to read and write English

Qualifications –

• High School or Vocational Certificate in Hotel Management, Business Administration, or related field.

Experience –

• 1 year related experience or 6 months experience in reservations/front office or an equivalent combination of education and experience.

Yêu cầu hồ sơ

- As hotel's guideline

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

InterContinental Hanoi Westlake

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Số 5, Phố Từ Hoa, Phường Quảng An, quận Tây Hồ, Hanoi, Vietnam
http://www.hanoi.intercontinental.com/vn
Khách sạn InterContinental Hanoi Westlake được xây dựng hoàn toàn trên mặt nước Hồ Tây thanh bình và nằm cạnh ngôi chùa Kim Liên 800 năm tuổi đầy cổ kính. Chỉ cách trung tâm thành phố Hà Nội vài phút lái xe, khách sạn mang đến cho khách hàng một không gian tĩnh mịch và thư thái ngay giữa lòng Hà Nội đầy hối hả. InterContinental Hanoi Westlake là sự kết hợp hoàn hảo giữa khung cảnh thanh bình của Hồ Tây với thiết kế kiến trúc tinh tế và nét văn hóa dịch vụ truyền thống của người Việt. Khách sạn sẽ là cầu nối giúp du khách tìm đến những giá trị, nét văn hóa tinh tế của thủ đô Hà Nội cùng những trải nghiệm địa phương độc đáo. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- InterContinental Hanoi Westlake is an iconic hotel in the heart of the vibrant Tay Ho district, offering travellers luxurious guest rooms and personalised Club InterContinental service. Experience celebrated award-winning dining at Saigon Restaurant or take in a magnificent sunset at Hanoi's only overwater bar, Sunset Bar. The hotel is minutes away from the city’s most alluring attractions, and offers a peaceful respite from the bustling city, in a beautiful and iconic lakeside setting.