Front Office Intern / Thực tập sinh Bộ phận Tiền Sảnh

Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries.

Primary Responsibilities

• Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity

• Registers and rooms all arrivals according to established procedures

• Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures

• Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received

• Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures

• Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Duty Manager if he/she unable to assist

• Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service

• Maintains exemplary department standards of behavior and appearance and attitude as expected in a Novotel

• Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times

• Conversant with emergency evacuation and fire procedures for relevant department

• Perform any other task assigned based on the hotel needs or requirements.

- Trợ cấp hàng tháng (từ 2 triệu – 4 triệu) tùy theo khả năng ngoại ngữ và số tháng thực tập

- Hỗ trợ phí vé tàu, vé máy bay 2 chiều (từ 1 triệu – 2 triệu)

- Được cung cấp nhà ở nhân viên.

- Được cung cấp tất cả bữa ăn trong nhà ăn nhân viên.

- Được sử dụng máy giặt tại nhà nhân viên.

- Được xe đưa đón hàng ngày từ nhà nhân viên đến nơi làm việc.

- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức và được đào tạo theo quy chuẩn Accor.

• Có văn bằng hoặc chứng chỉ về Kỹ năng về Ngành Nhà Hàng Khách sạn hoặc các lĩnh vực liên quan là một lợi thế 
• Có kỹ năng nói Tiếng Anh tốt. Có kỹ năng nói ngôn ngữ thứ 3 là một lợi thế.
• Thái độ tốt và ham học hỏi. 
• Nhiệt tình, chăm chỉ. 

• Apply to via hoteljob.vn.
• Submit CV to email: Nộp hồ sơ or Nộp hồ sơ .
• Tel: 091 763 5788 (Mr.Linh)

*Note that ONLY shortlisted candidates will be contacted.