Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Tiến hành các bước trong quy trình xử lý tài sản thất lạc của du khách

- Thực hiện các bước trong quy trình giải quyết khiếu nại khách hàng

- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại khách hàng

- Phản ánh, báo cáo xin ý kiến lãnh đạo, BGĐ

- Thực hiện quy trình tiếp đón KNG của công ty và của Tập đoàn

- Lên kế hoạch đón tiếp các đoàn khách Vip, quan trọng …

- Tiến hành thực hiện các bước trong quy trình tiếp nhận giữ hành lý cho du khách

- Các nhiệm vụ liên quan tới sự phân công của cấp trên

+ Thu nhập cạnh tranh

+ Môi trường làm việc năng động

+ Được đào tạo chuyên môn công việc

+ Hỗ trợ nhà ở sunhome cho ứng viên ngoài địa phương (Có máy lạnh, giường, phòng giặt…)

+ Hỗ trợ 3 bữa ăn/ngày (Áp dụng cho ứng viên hộ khẩu ngoài Phú Quốc)

+ Hỗ trợ xe đưa đón đi làm

+ Chính sách ưu đãi cho gia đình, người thân khi tham quan sử dụng dịch vụ của Tập đoàn

+ Chế độ, quyền lợi theo luật định (BHYT, BHXH…)

+ Bảo hiểm tai nạn và chăm sóc sức khỏe chuyên nghiệp Suncare

- Tốt nghiệp đại học/ cao đẳng các ngành liên quan : du lịch, quản trị kinh doanh, ngoại ngữ...

- Kiến thức về ngành dich vụ, chăm sóc khách hàng

- Có kỹ năng giao tiếp tốt

- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng cơ bản

- Trung thực, dũng cảm, nhiệt tình công tác.

- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.

- Ít nhất trên 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

- Tiếng Anh hoặc/và 1 ngoại ngữ khác…giao tiếp tốt 

- Tiêu đề ghi rõ Vị trí ứng tuyển_Họ tên

- Hồ sơ nộp trực tiếp tại phòng HCNS Sun World Hon Thom Nature Park 

- Gửi cv về email:Tin đã hết hạn

- Số điện thoại liên hệ: 0387 051 075 _ Ms. Hòa