Lễ tân khách sạn ca đêm và ca ngày

Hạn nộp: 12/10/2022
Mức lương: 5 - 8 triệu

Giới thiệu ứng viên

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu

Giờ làm việc
Ca đêm

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
13/08/2022 15:22

Mô tả công việc

- Trả lời các cuộc gọi điện thoại, hỗ trợ khách trong ca.

- Lưu trữ hồ sơ thông tin của khách để khai báo lưu trú, tạm vắng.

- Bàn giao ca và công việc cho ca kế tiếp

- Cập nhận tình trạng phòng của khách trong tương lại, hiện tại (check in, check out)

- Luôn nắm được tình trạng các phòng để kịp thời xử lý và liên hệ đến các bộ phận liên quan.

- Xử lý khiếu nại của khách và các vấn đề liên quan

- Kiểm tra độ sạch của sảnh đợi và các khu vực công cộng, đèn chiếu sáng và cũng như quoanh cảnh xung quoanh

- Hỗ trợ khách khi cần thiết.

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc theo ca, mỗi tháng nghỉ 04 ngày.

- Đóng BHXH theo quy định của nhà nước khi ký HĐ chính thức 1 năm

- Môi trường chuyên nghiệp và có cơ hội thăng tiến

- Được đào tạo nghiệp vụ lễ tân bài bản và kỹ lưỡng.

- Được thưởng theo năng lực làm việc xét theo hàng tháng

Yêu cầu công việc

- Nữ hoặc Nam, trung thực, nhiệt tình, có năng khiếu ngoại giao. Ưu tiên ứng viên đã được đào tạo về nghiệp vụ Nhà hàng, khách sạn – Nghiệp vụ lễ tân. Có kỹ năng giao tiếp tiếng Việt, tiếng Anh tốt.

- Tốt nghiệp CĐ trở lên các chuyên ngành liên quan

- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực khách sạn

- Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt để xử lý tình huống

- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook). Máy POS, máy in.

- Tinh thần hợp tác học hỏi, hỗ trợ tốt các bộ phận liên quan.