Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
29479 1

Nhân viên Nhà hàng/ F&B Attendant

  • Hạn nộp: 31/03/2024
  • Mức lương: 5 - 8 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
Thành Phố Tuy Hòa - Phú Yên
Giờ làm việc
Làm theo ca
Ngành nghề
Ẩm thực
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
07/03/2024 10:06

Mô tả công việc

1. Công việc chính (80%)
  • Thực hiện công việc của Cấp trên giao trong ca làm việc "Tạo dịch vụ cho khách hàng tốt trên sự mong đợi của khách
  • Luôn giữ khu vực làm việc sạch, sẵn sàng phục vụ khách
  • Kiểm tra thực đơn hàng ngày
  • Luôn chỉnh chu về dáng vẻ bề ngoài và luôn sẵn sàng để phục vụ khách
  • Tất cả thông tin phải luôn đảm bảo ghi vào sổ bàn giao ca
  • Nắm rõ các thông tin về món ăn và món uống trong thực đơn. Tất cả thực đơn phải luôn sạch, phẳng và đang được áp dụng
  • Đảm bảo nắm rõ các bước trong quy trình phục vụ tại nhà hàng, các bước phải thực hiện theo đúng thứ tự và đầy đủ nhằm đem lại sự hài lòng cho khách hàng
  • Có kiến thức về các loại thức uống và đồ ăn để có thể giới thiệu cho khách và nhận yêu cầu một cách chính xác nhất
  • Đảm bảo việc nhận thông tin gọi món một cách chính xác và phục vụ món theo đúng tiêu chuẩn đã đưa ra để đảm bảo khách luôn hài lòng về chất lượng dịch vụ
  • Kiểm tra lại độ hài lòng của khách và chào tạm biệt khách khi khách rời Nhà hàng
  • Luôn đảm bảo việc trình hóa đơn và nhận thanh toán từ khách theo đúng tiêu chuẩn đã được đưa ra để đảm bảo khách luôn hài lòng về chất lượng dịch vụ
  • Đảm bảo thức ăn, uống phục vụ khách luôn tốt nhất, đồ nóng phải được phục vụ nóng, đồ lạnh phải phục vụ đúng tiêu chuẩn lạnh.
  • Vệ sinh các tủ CCDC, xe đẩy đồ ăn, vệ sinh bàn, ghế
  • Nhận order từ khách và phục vụ khách theo order, tư vấn cho khách về sản phẩm của Khách sạn.
  • Hợp tác với các bộ phận khác để làm tốt công việc chung
  • Có nghĩa vụ bồi thường trong các trường hợp sai phạm trong quản lý, có chủ ý hoặc không có chủ ý hành động, làm thất thoát và thiệt hại về tài chính, tài sản... của công ty, tương ứng với mức độ thiệt hại, thất thoát trên thực tế.
  • Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ khi phục vụ khách
  • Giải quyết các phàn nàn của khách hàng về chất lượng đồ ăn, uống (Nếu vấn đề nhỏ nằm trong khả năng của nhân viên thì có thể tự giải quyết. Nhưng nếu vấn đề over vượt quá khả năng thì phải gọi điện hỏi ý kiến cấp trên không tự ý giải quyết)
  • Mọi công việc luôn được thực hiện dưới sự chỉ đạo của quản lý
2. Thực hiện các công việc khác (20%)
  • Nhận và triển khai thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
3. Báo cáo
  • Báo cáo định kỳ ngày, tuần, tháng, quý, năm. Báo cáo chuẩn xác con số, trình bày rõ ràng, mạch lạc, đúng thời hạn
4. Điều kiện làm việc
  • Làm việc 6 ngày / tuần, làm ngày cuối tuần, ngày lễ, Tết, làm tăng ca

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập hấp dẫn, được thỏa thuận khi phỏng vấn.
  • Thưởng lễ tết, lương tháng thứ 13++ theo năng lực hoàn thành công việc & mức độ cống hiến cho Công ty.
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm & phúc lợi theo quy định của Nhà nước.
  • Tham gia cộng đồng làm việc trẻ trung, nhiệt huyết và nhiều cơ hội thăng tiến.

Yêu cầu công việc

  • Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm
  • Linh hoạt, có khả năng chịu được áp lực công việc
  • Có tinh thần cầu tiến
  • Ưu tiên nam

Yêu cầu hồ sơ

  • Sơ yếu lý lịch
  • CMND
  • Sổ hộ khẩu
  • CV
  • Bằng cấp liên quan (nếu có)
Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Đại lộ Hùng Vương, Phường 7, Tuy Hòa, Phú Yên, Vietnam
  • Khách sạn Mandala Hotel & Spa Phú Yên. Tòa nhà thuộc dự án Apec Mandala Wyndham Phú Yên tọa lạc tại Đại lộ Hùng Vương, thuộc phường 7, TP.Tuy Hòa, tỉnh Phú Yên. Nằm cách biển 500m và sân bay Tuy Hòa khoảng 8km, từ Apec Mandala cư dân có thể tiếp cận đến khu trung tâm hành chính, bệnh viện, trường học, bến cảng, các địa danh du lịch và đặc khu kinh tế trong vùng.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu