SALES OTA (E-COMMERCE) - part-time/ full-time

1. Lập kế hoạch chiến lược sales và thực hiện các chiến thuật để đạt được mục tiêu sales. (70% OTA, 30% khách lẻ + đoàn...)

2. Phát triển và tăng lưu lượng truy cập thông qua OTA để cải thiện doanh thu chung cho Khách sạn

3. Có kinh nghiệm làm việc với các OTA khác nhau, quản lý hệ thống OTA để đảm bảo loại phòng, giá phòng và chương trình khuyến mãi chạy đúng

4. Tiến hành cập nhật thường xuyên nội dung và hình ảnh mô tả của Khách sạn để đảm bảo tính đồng nhất trên tất cả các kênh và với trang web của khách sạn.

5. Xây dựng hồ sơ và hình ảnh khách sạn trên thị trường. Tìm kiếm và kết nối các kênh trực tuyến mới khác để nâng cao hình ảnh khách sạn và kênh bán hàng.

6. Xử lý các chương trình khuyến mãi của OTA và làm việc với người quản lý thị trường của OTA về xếp hạng khách sạn, tỷ lệ chuyển đổi và vấn đề chênh lệch giá ảnh hưởng đến mức độ hiển thị và xếp hạng của khách sạn…

7. Thường xuyên kiểm tra giá của đối thủ cạnh tranh, công suất phòng khách sạn, giá bán, giá thu về, tình trạng phòng trống của khách sạn và đưa ra những điều chỉnh cần thiết kịp thời.

9. Theo dõi xu hướng của ngành, cập nhật thị trường, hoạt động cạnh tranh, giá bán hàng tuần/tháng/theo mùa và truyền đạt những thay đổi chiến thuật cho GM và CEO.

10. Họp định kỳ với GM và CEO để cung cấp thông tin cập nhật.

11. Giám sát kết nối hệ thống quản lý phòng của khách sạn (Cloudbeds) với tất cả extranet OTA

12. Control tỷ lệ hủy phòng, ranking khách sạn trên OTA

- Chủ động trong công việc

- Khả năng giao tiếp tiếng anh hiệu quả

- kinh nghiệm sales OTA/ E-commerce từ 3 năm trở lên

KPI (mục tiêu cần đạt):

1. Monthly revenue

2. OTA ranking

3. Monthly cancelation rate 

4. Improve converse rate 

5. Maintain overall score 

6. YOY selling price increase per year

CV