Chuyên viên tư vấn tour du lịch/Tour Consultant

- Chịu trách nhiệm tư vấn và bán hàng dịch vụ liên quan đến tour du lịch và lữ hành

- Nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về tour du lịch qua các kênh Email, mạng xã hội, điện thoại, walkin...

- Tư vấn các thông tin du lịch, tư vấn về giá bán và lịch trình theo mong muốn của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng và giải quyết các phàn nàn của khách hàng về tour du lịch (nếu có)

- Làm việc với các bên đối tác tổ chức tour và đặt dịch vụ, đảm bảo chất lượng của tour du lịch như đã giới thiệu với khách hàng và như cam kết.

- Hỗ trợ bộ phận lễ tân các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng, hỏi thăm khách hàng trong quá trình ở tại khách sạn.

- Các công việc liên quan khác

- Lương, thưởng HẤP DẪN, cạnh tranh và XỨNG ĐÁNG với năng lực

- TĂNG LƯƠNG hàng năm 5-10%

- Thưởng LƯƠNG THÁNG 13, thưởng ngày Lễ, Tết

- ĐẦY ĐỦ 12 ngày phép/năm

- Có chế độ CÔNG ĐOÀN chăm lo đời sống nhân viên tốt: quà tặng ngày sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, cưới xin, sinh đẻ, du lịch hàng năm,...

- Được cung cấp và trang bị ĐỒNG PHỤC làm việc theo concept HÔTEL du LAC tạo hình ảnh CHUYÊN NGHIỆP

- Được tham gia PHÚC LỢI XÃ HỘI ĐẦY ĐỦ: BHYT, BHTN, BHXH

- Được PHỤC VỤ ăn ca tại khách sạn với TIÊU CHUẨN DINH DƯỠNG đảm bảo sức khỏe

- Được cung cấp bãi để xe MIỄN PHÍ

- Được ghi nhận NĂNG LỰC cống hiến dựa trên tiêu chuẩn đánh giá đúng năng lực theo tháng /quý/năm với những PHẦN THƯỞNG xứng đáng

- Được TRAU DỒI khả năng NGOẠI NGỮ trong môi trường hiện đại, tiếp xúc với khách hàng người nước ngoài vô cùng chuyên nghiệp

- Được ĐÀO TẠO nghiệp vụ theo tiêu chuẩn của HÔTEL du LAC và của ngành du lịch

- Được hoạch định rõ ràng lộ trình THĂNG TIẾN cạnh tranh lên các vị trí điều hành cấp cao

- Cơ hội đi DU LỊCH NƯỚC NGOÀI (dành cho các cấp trưởng bộ phận, cấp quản lý)

- Thỏa sức đam mê và thể hiện NĂNG LỰC CÁ NH N trong môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp

- Sử dụng tốt 4 kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết ngoại ngữ Tiếng Anh

- Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm SMILE, hoặc có kinh nghiệm ở vị trí tương đương là lợi thế

- Yêu cầu có kinh nghiệm vị trí tương đương .

- Tốt nghiệp các chuyên ngành đào tạo liên quan: quản trị nhà hàng, khách sạn, du lịch, văn hóa, tiếng Anh,...

- Có kiến thức cơ bản tin học văn phòng

- Ngoại hình ưa nhìn

- Làm việc theo ca linh hoạt