Houseman

• To provide a support delivery service to all areas of Housekeeping Department. Act as a “runner” to maintain supplier for room attendant, item for room store and laundry, to delivery guest supplier to guests

Đảm bảo cung cấp các trang thiết bị cần thiết để hỗ trợ cho tất cả các khu vực của bộ phân buồng. Hoạt động như một nhân viên vận chuyển đồ để duy trì các mặt hàng thiết yếu cho nhân viên buồng, các mặt hàng cho khu vực kho tàng, phòng giặt ủi, đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.

• To delivery all guest request

Phục vụ các yêu cầu tử khách hàng.

• To be under laundry Supervisor. To assist as required in all areas of the Housekeeping Department.

Chịu trách nhiệm dưới sự quản lý của giám sát bộ phận giặt là.Hỗ trợ các khu vực khác của bộ phận buồng khi được yêu cầu.

• To ensure delivery all linen direct to maid room on each floor, make sure quantity are maintain for operation.

Đảm bảo việc vận chuyển đồ vải lên các kho nhân viên buồng trên các tầng, duy tri số lượng cho vận hành.

• To ensure that all minibar requirement and specifications in the guest floor are done, i.e requisition, replenishment, pull-out and upkeep of all record on revenue and losses.

Để đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu chi tiết về đồ uống trên các tầng khách ở luôn được đầy đủ. Chẳng hạn như các yêu cầu bỏ ra hoặc bổ xung thêm, luôn ghi chép, báo cao doanh thu và mất mát.

• To ensure that all minibar controlled stock, expire date, consumption and lost.

Đảm bảo kho tàng đồ uống luôn được quản lý, hàng hết hạn, hàng tiêu dùng và mất mát.

• Be responsible for the care and maintenance of his/her work store, trolley and all equipment and ensure that all equipment and materials are left in the same place and correct manner at the end of each shift.

Có trách nhiệm chú ý và bảo trì kho làm việc, xe trolley và các thiết bị khác, đảm bảo

các thiết bị và nguyên vật liệu được đặt đúng cách thức, đúng vị trí khi hết ca làm việc.

• Advise the office of any lost property and valuable and return these to the office as soon as possible.

Báo cho văn phòng bộ phận khi phát hiện bất kỳ tài sản nào bị mất mát và những đồ có giá trị, nộp lại ngay cho văn phòng khi phát hiện ra.

• Report any guest complaints, incidents of suspicious persons on the floor to the Housekeeping Supervisor.

Báo cáo về các khiếu nại của khách, các vấn đề liên quan đến những người đáng ngờ ở trên tầng cho Giám sát buồng.

• Responsibility to collect all minibar bill and posting minibar daily on POS, to make daily minibar consumption.

Có trách nhiệm thu tất cả hóa đơn minibar và tính tiền vào hệ thống bán hàng, làm báo cáo tiêu thụ hàng ngày.

• To record all minibar consumption, minibar daily report, uncollected repot after check with auto sequence on Opera system and submit to finance department end of day.

Thống kê số lượng tiêu thụ minibar, báo cáo hàng ngày về minibar không thu được tiền sau khi kiểm tra với hệ thống kế toán trên Opera và nộp báo cáo cho kế toán cuối ngày

• Have a good relationship with all colleagues.

Thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với tất cả đồng nghiệp.

• Be understanding, supportive, encouraging and helpful to all.

Hiểu biết, hỗ trợ, động viên và giúp đỡ những đồng nghiệp khác.

• Reports directly to the Executive Housekeeper

Báo cáo trực tiếp với Trưởng bộ phận buồng.