FO SENIOR OPERATOR ( Nhân viên chăm sóc khách hàng )

FO SENIOR OPERATOR ( Nhân viên chăm sóc khách hàng )

Hạn nộp: 31/12/2022
Mức lương: 5 - 8 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Thành Phố Tuy Hòa - Phú Yên

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
08/11/2022 14:11

Mô tả công việc

Luôn niềm nở, thân thiện chào đón khách hàng khi khách đến và khi khách đi.
Hỗ trợ bộ phận Lễ tân để nhanh chóng hoàn thành thủ tục check in và check out cho khách.
Khéo léo trong việc giới thiệu các dịch vụ khách sạn cho khách, để nâng cao doanh thu cho khách sạn.
Thực hiện các cuộc khảo sát để nhận được đánh giá từ khách, từ đó phối hợp với các bộ phận giải quyết các vấn đề khách gặp phải.
Dựa trên kết quả khảo sát mức độ hài lòng của khách để đề xuất những dịch vụ phù hợp hoặc có phương án cải thiện các dịch vụ khách sạn.
Lưu trữ dữ liệu khách hàng và báo cáo cho cấp trên.
Những công việc khác do trưởng bộp phận giao

Quyền lợi được hưởng

Hỗ trợ ăn ca.
Service charge hấp dẫn
Được cấp đồng phục làm việc
Ngày nghỉ phép theo quy định của nhà nước
Lương, thưởng theo quy định công ty
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
Có cơ hội Được đào tạo chuyên môn
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn

Yêu cầu công việc

Có đạo đức nghề nghiệp, Tri thức, Chủ động và Tuân thủ.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Có khả năng ứng phó nhanh và hiệu quả khi xảy ra các tình huống khẩn cấp;
Luôn có ý thức giữ gìn kỷ luật ở mức cao nhất;
Luôn tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp, khách hàng;

Yêu cầu hồ sơ

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí ở các khách sạn tương đương.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

CENTARA LIFE HOTEL TUY HOÀ

Theo dõi

Chat

Quy mô:
02 Hải Dương, Bình Ngọc, Tuy Hoà, Phú Yên
Centara life hotel Tuy Hoà được thành lập năm 2022 nằm trên địa chỉ 02 Hải Dương, Bình Ngọc, Tuy Hoà, Phú Yên

Thông tin liên hệ

Nguyễn Thị Trúc Chi - nhân viên nhân sự