Reservation Supervisor

Hạn nộp: 15/09/2024
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Hải Châu - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
07/08/2024 14:36

Mô tả công việc

- Process retentions, no-show and cancellations as per the hotel policy and procedures.

- Handles any request for amenities or transportation promptly and accurately. Details are shared with the concerned department or third party accurately.

- Monitor all Tentative / Provisional / Waitlisted bookings entered on the system and follow up done for deposits / guarantee.

- Records and files all reservation correspondence neatly and accurately on prescribed forms or folders.

- Keep records of room availability, rates, amendments, daily reservation pickup, rooms on book, cancellations, no-show, etc.

- Handles the reservation correspondence accurately and neatly and follow up for any missing correspondence before guest arrival.

Quyền lợi được hưởng

- International and professional working environment

- Competitive salary range

- Competitive benefit packages

Yêu cầu công việc

- Excellent communications skills and extremely organized.

- Ability to work with multiple systems and applications like spreadsheets, databases, work processing, property management software's, Booking engine, OTA Extranets,

- Yield management systems and computers.

- Previous experience in reservations, one to two year experience in front desk operations.

- Have a passion for customer service, excellent communication skills and good levels of written and spoken English.

Yêu cầu hồ sơ

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn.

- CV and Cover Letter in English

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Crowne Plaza Danang City Centre

Theo dõi

Chat

Quy mô: 100 - 499
17 Quang Trung, Hải Châu I, Hải Châu District, Da Nang, Vietnam
https://http://www.bayhotelsresorts.com
CROWNE PLAZA DANANG CITY CENTRE - Đẳng cấp, sang trong giữa lòng Thành phố Đà Nẵng Tọa lạc tại số 17 Quang Trung (Hải Châu, Đà Nẵng), với chiều cao 31 tầng, khách sạn Crowne Plaza Danang City Centre, thương hiệu khách sạn cao cấp của tập đoàn IHG, sẽ mang đến 283 phòng khách được thiết kế tinh tế, 4 nhà hàng và quầy bar với phong cách độc đáo, cơ sở vật chất chuyên nghiệp dành cho sự kiện và hội họp, hồ bơi, Spa và Phòng tập hiện đại. ------------------------ CROWNE PLAZA DANANG CITY CENTRE - Luxury in the heart of city Located at 17 Quang Trung (Hai Chau, Da Nang), the 31-storey Crowne Plaza Danang City Centre hotel features 283 luxuriously-appointed guestrooms and suites, 4 F&B outlets with unique concepts, conference rooms, Swimming Pool, a luxury spa and a state-of-the-art Fitness Center