NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Hạn nộp: 10/01/2023
- Mức lương: 5 - 8 triệu
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
- Tổng hợp thông tin/ phản ánh của khách hàng để cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng
- giao tiếp, tương tác với khách hàng qua điện thoại, mạng xã hội để trả lời thông tin nhanh chóng đến khách hàng
- tư vấn trả lời những thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Khu nghỉ dưỡng
- hỗ trợ đón tiếp và tư vấn cho khách hàng khi khách đến
- Tổng hợp các đánh giá tốt và không tốt từ phía khách hàng từ phiếu đánh giá khách hàng hoặc trên các mạng xã hội Facebook
- Kiểm tra thường xuyên các cơ sở vật chất, chất lượng dịch vụ hằng ngày và báo cáo để điều chỉnh kịp thời
- Luôn câp nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ để cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho Khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Xe đưa đón
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
Yêu cầu công việc
- Tiếng anh giao tiếptốt.
- Yêu cầu có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại các vị trí: tư vấn, chăm sóc khách hàng, lễ tân khách sạn,...
- Kỹ năng giao tiếp, trình bày tốt
- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
- Kiên nhẫn, có thể làm việc dưới áp lực cao
Yêu cầu hồ sơ
- Sơ yếu lý lịch
- Giấy khai sinh
- Giấy khám sức khỏe
- Căn cước công dân
- Bản sao các văn bàng, chứng chỉ liên quan
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
QL51, Kp4, Phường An Hòa, Tp.Biên Hòa, Đồng Nai.
-
Dự án Thành phố Du lịch Sơn Tiên tọa lạc tại xã An Hòa, Tp.Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai, nằm tiếp giáp với quốc lộ 51 ở phía Nam được bao quanh bởi sông Buông và sông Bến Gỗ. Cách trung tâm Tp.Hồ Chí Minh 30km, Tp.Biên Hòa 7km, là địa điểm thuận lợi cho du khách trong và ngoài tỉnh đến tham quan, vui chơi. Dự án bao gồm: + Khu đô thị: Với diện tích dự kiến 180ha, được bố trí tại cửa ngõ ra vào của toàn dự án từ phía Bắc trải dài dần về phía Nam, kết hợp với mặt nước bao quanh tạo một không gian sống gần gũi với thiên nhiên, tiện nghi và hiện đại; bao gồm Trung tâm thương mại, tài chính, siêu thị, chung cư cao cấp, biệt thự và các công trình công cộng như công viên, trường học, nhà văn hóa... + Khu du lịch với diện tích hơn 200ha, bao gồm: Trung tâm mua sắm, rạp chiếu phim, công viên giải trí trong nhà, chợ nổi, Hệ thống nhà hàng, khách sạn cao cấp, Spa và khu nghỉ dưỡng, Resort bên sông, đặc biệt là công viên nước và công viên chuyên đề độc đáo.
Thông tin liên hệ
-
Phòng HCNS - Nhân viên Tuyển dụng và đào tạo
-


Zalo