Marcom Manager

- Quản lý bộ phận Truyền thông Tiếp thị và đảm bảo rằng thông điệp chính được sử dụng để quảng bá khách sạn phù hợp với thông điệp của thương hiệu từ góc độ khu vực. Thiết lập KPI cho bộ phận như số lượng clip tin tức và giá trị truyền thông của chúng.

- Develop and implement public relations and Marketing Communications program for the hotel based on its marketing goals, target markets, and target consumers.

- Xây dựng và triển khai chương trình quan hệ công chúng và Truyền thông tiếp thị cho khách sạn dựa trên mục tiêu tiếp thị, thị trường mục tiêu, khách hàng mục tiêu .

- Write content. 

- Develop and organize promotional activities, coordinate with departments concerned; invite VIPs and media to promotional activities; prepare and issue press releases.

- Xây dựng và tổ chức các hoạt động quảng bá, phối hợp với các bộ phận liên quan; mời khách VIP và phương tiện truyền thông đến các hoạt động quảng cáo; chuẩn bị và phát hành thông cáo báo chí.

- Distribute corporate press releases to appropriate local trade and consumer media.

- Phân phối thông cáo báo chí của công ty cho các phương tiện truyền thông tiêu dùng và thương mại địa phương thích hợp.

- Establish a program for sending promotional news to trade publications on a regular basis releases covering special events, promotions, etc.

- Thiết lập chương trình gửi tin tức quảng cáo đến các ấn phẩm thương mại một cách thường xuyên, phát hành các sự kiện đặc biệt, khuyến mãi, v.v.

- Provide information to other departments on activities within and outside the hotel which may be useful when dealing with guests.

- Cung cấp thông tin cho các bộ phận khác về các hoạt động trong và ngoài khách sạn có thể hữu ích khi giao dịch với khách

- Monitor and respond to clients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handling with departments concerned. Manages the content on Page Media channels and responds in a timely and positive manner. Alert other related departments or superior in case anything serious which requests immediate actions.

- Theo dõi và phản hồi các khiếu nại, yêu cầu, thắc mắc của khách hàng và truyền thông và phối hợp xử lý với các bộ phận liên quan. Quản lý nội dung trên các kênh Page Media và phản hồi một cách kịp thời và tích cực. Thông báo cho các bộ phận liên quan khác hoặc cấp trên trong trường hợp có vấn đề nghiêm trọng cần hành động ngay lập tức.

- Liaise with related departments such as Sales and Human Resource on matters affecting corporate image.

- Liên lạc với các bộ phận liên quan như Bán hàng và Nhân sự về các vấn đề ảnh hưởng đến hình ảnh công ty.

- Co-ordinate hotel photography when required, manage images ,

- Phối hợp chụp ảnh khách sạn khi được yêu cầu, quản lý hình ảnh .

- Monitor awareness of competitor activities and use information when developing strategies.

- Theo dõi nhận thức về các hoạt động của đối thủ cạnh tranh và sử dụng thông tin khi phát triển chiến lược.

- Other tasked assigned by DOSM/GM

- Các nhiệm vụ khác do DOSM/GM giao

- Competitive Salary

- 6 to 7 days off/ month

- Dynamic working environment

- Full service charge on probation time

- House service

- Accident Insurance, Health Care Insurance

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm liên quan hoặc sự kết hợp tương đương giữa trình độ học vấn và kinh nghiệm liên quan đến công việc.

- Previous experience in hospitality is strongly preferred.

- Ưu tiên có kinh nghiệm về khách sạn.

- Excellent reading, writing and oral proficiency in English language

- Trình độ đọc, viết và nói tốt bằng tiếng Anh

- Excellent leadership, interpersonal and communication skills

- Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và giao tiếp tốt

- Nộp hồ sơ online qua Hoteljob.vn