Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

Khảo sát ý kiến khách hàng về giao diện mới của Hoteljob.vn: Tại đây

1140 400
20876 1

Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng (Dự án Bệnh viện Sun Health care)

  • Hạn nộp: 31/01/2023
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Bắc Từ Liêm - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Cập nhật
13/01/2023 09:00

Mô tả công việc

  • Quản lý toàn bộ hoạt động của Phòng Chăm sóc khách hàng: set up tiêu chuẩn dịch vụ, tiêu chuẩn nhân sự… của lễ tân, thu ngân, tổng đài, nhân viên bảo hiểm
  • Xây dựng các quy trình/quy định của phòng Chăm sóc khách hàng và các quy trình phối hợp
  • Lập và quản lý ngân sách hoạt động, kế hoạch chi phí của phòng
  • Xây dựng, triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng
  • Phối hợp giải quyết các khiếu nại của khách hàng và đưa ra phương án xử lý thích hợp nhằm tăng sự hài lòng của khách hàng đối với công ty và hạn chế tình trạng lặp lại hoặc tái diễn
  • Làm các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Quyền lợi được hưởng

  • Lương và chế độ phúc lợi hấp dẫn, cạnh tranh
  • Hỗ trợ nhà ở, cơm ca 2 bữa/ ngày đối với các ứng viên không phải người địa phương (không phải người Hòa Bình).
  • Làm việc tại Tập đoàn có môi trường làm việc Tốt nhất Châu Á
  • Các khoản thưởng, phụ cấp và chế độ hấp dẫn khác theo quy định của công ty.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Du lịch khách sạn hoặc các ngành tương tự
  • Kinh nghiệm làm việc: Ít nhất 03-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hoặc du lịch khách sạn.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
  • Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về lĩnh vực y tế, chăm sóc sức khỏe
  • Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
  • Kỹ năng giao tiếp, tư duy chăm sóc khách hàng
  • Sử dụng thành thạo các phần mềm tiện ích văn phòng

Yêu cầu hồ sơ

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về địa chỉ email Nộp hồ sơ hoặc liên hệ số điện thoại 0869772626 để biết thêm chi tiết.
Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô: 1.000 - 4.999
  • 3rd Floor, 13 Hai Ba Trung st. Hoàn Kiem Dist. Hanoi. Vietnam.
  • https://sunhospitality.com.vn/
  • Sun Hospitality Group là khối du lịch nghỉ dưỡng thuộc Tập đoàn Sun Group, sở hữu chuỗi Khách sạn, Resort nghỉ dưỡng 5 sao đẳng cấp quốc tế trải dài ba miền Bắc, Trung, Nam như Intercontinental Danang Sun Peninsula Resort, Premier Village Resort Da Nang, Novotel Danang Premier Han River, Mercure Danang French Village Bana Hills, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay, Premier Village Phu Quoc, Premier Residences Phu Quoc, M. Gallery Sapa, ... Các Resort và Khách sạn này được Quản lý bởi các Tập đoàn Quản lý Khách sạn nổi tiếng hàng đầu thế giới như IHG, Marriott, Accor, Rosewood, ... Sun Hospitality Group luôn không ngừng xây dựng và phát triển thương hiệu cho các khách sạn, khu nghỉ dưỡng, sân golf, suối nước nóng và các dịch vụ vui chơi giải trí. Để có thể theo đuổi những mục tiêu mong muốn, chúng tôi đang tìm kiếm và tuyển dụng các tài năng ngành dịch vụ để gia nhập mái nhà Sun Group nói chung và Sun Hospitality Group nói riêng. Hãy tham gia cùng SHG để khẳng định sự thành công của bạn!

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu