Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
1140
400
33985
1
Giám sát lễ tân
- Hạn nộp: 10/03/2023
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
Số lượng
1
1
Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM
Quận 1 - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Làm theo ca
Ngành nghề
Tiền sảnh
Tiền sảnh
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
09/03/2023 12:01
09/03/2023 12:01
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân khách sạn.
- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận.
- Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.
- Giám sát việc thực hiện các thủ tục check-in, check-out và quản lý doanh thu.
- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.
- Nhận bàn giao từ ca trước: chìa khóa vạn năng, chìa khóa quỹ, bộ mở khóa phòng, sổ nhật ký lễ tân để tiếp tục thực hiện các công việc dang dở.
- Bố trí đủ nhân viên trực trong thời gian ăn giữa ca để không ảnh hưởng đến hoạt động đón tiếp và phục vụ khách.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương hấp dẫn theo năng lực + tips + service charge
- Chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của luật lao động
- Thưởng vào các dịp Lễ, Tết theo tình hình kinh doanh
- Điều chỉnh tăng lương hàng năm theo tình hình kinh doanh thực tế
- Môi trường làm việc năng động, có cơ hội thăng tiến.
- Tuần nghỉ 1 ngày (Không nghỉ cuối tuần – ngày lễ)
Yêu cầu công việc
Tiếp nhận thông tin về các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết thỏa đáng cho khách hàng.
Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong khách sạn theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn.
Lưu lại nội dung các phàn nàn và cách giải quyết vào sổ nhật ký giám sát để tránh lặp lại những lỗi tương tự trong tương lai.
Yêu cầu hồ sơ
La Opera Saigon Hotel 01 Ngô Văn Năm Bến Nghé Quận 1 TPHCM
Ms Hiền 0903.220.019
Email: Tin đã hết hạn
Tải lên từ máy tính
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
1 Ngô Văn Năm, Bến Nghé, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam-
![]()
Larva Hotel
1 Ngô Văn Năm, Bến Nghé, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
Thông tin liên hệ
-
![]()
Nhân sự -
![]()
Nhân sự 
Google
Facebook
Zalo
