Nhân Viên Lễ tân

- Thực hiện quy trình check-in theo tiêu chuẩn của khách sạn:

+ Chào khách.

+ Hỏi tên khách đặt phòng, xác nhận thông tin phòng, dịch vụ đã đặt. Với khách walk-in, giới thiệu phòng còn trống để khách lựa chọn.

+ Hỏi mượn chứng minh thư/ căn cước công dân (khách Việt), Passport (khách nước ngoài) và làm thủ tục nhận tiền đặt cọc, thanh toán.

+ Hướng dẫn khách điền và ký vào mẫu đăng ký xác nhận lưu trú tại khách sạn.

+ Thông báo cho khách biết về thời gian ăn sáng, các dịch vụ của khách sạn, các dịch vụ du lịch liên quan: đặt tour, cho thuê xe,…

+ Giao chìa khóa cho Bellman dẫn khách lên nhận phòng.

- Sắp xếp CMT/ CCCD/ Passport của khách theo đúng thứ tự phòng, thực hiện việc đánh dấu cần thiết để tránh trả nhầm cho khách.

- Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách.

- Chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của luật lao động

- Thưởng vào các dịp Lễ, Tết theo tình hình kinh doanh

- Điều chỉnh tăng lương hàng năm theo tình hình kinh doanh thực tế

- Môi trường làm việc năng động, có cơ hội thăng tiến.

- Các phúc lợi khác (Sinh nhật, đám cưới, mừng sinh con…) theo chính sách công ty và luật bảo hiểm xã hội

- Ca xoay - Tuần nghỉ 1 ngày (Không nghỉ cuối tuần – ngày lễ)

- Ngoại hình khá, hình thức bên ngoài có duyên, dễ tạo thiện cảm

- Ưu tiên nữ cao từ 1m58, nam cao từ 1m70

- Phát âm chuẩn, giọng nói dễ nghe

- Khuôn mặt vui vẻ, tươi cười, dễ gần

- Giao tiếp cởi mở, thân thiện

- Tiếng Anh thành thạo

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm

- Có sức khỏe tốt

- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc

- Chịu được áp lực công việc cao

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn .