Giám Sát Lễ Tân

Hạn nộp: 10/02/2023
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
09/02/2023 11:38

Mô tả công việc

- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận.

- Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.

- Giám sát việc thực hiện các thủ tục check-in, check-out và quản lý doanh thu.

- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.

- Nhận bàn giao từ ca trước: chìa khóa vạn năng, chìa khóa quỹ, bộ mở khóa phòng, sổ nhật ký lễ tân để tiếp tục thực hiện các công việc dang dở.

- Tiếp nhận thông tin về các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết thỏa đáng cho khách hàng.

- Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong khách sạn theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn.

- Lưu lại nội dung các phàn nàn và cách giải quyết vào sổ nhật ký giám sát để tránh lặp lại những lỗi tương tự trong tương lai.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên giao phó.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương cạnh tranh, thưởng theo năng lực và hiệu quả công việc

- Cơ hội học hỏi, thăng tiến cao trong công việc

- Được hỗ trợ 01 bữa cơm ca tại khách sạn

- Có chế độ nghỉ phép thường niên 12 ngày/ năm, tháng nghỉ 06 ngày

- Đóng BHXH, BHYT theo luật Bảo hiểm

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động chuyên nghiệp

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm hơn 1 năm tại vị trí Giam Sát làm việc tại khách sạn, resort.

- Giao tiếp tiếng Anh tốt.

- Có tác phong làm việc nghiêm túc, kỷ luật, chuyên nghiệp.

- Nhiệt tình, trung thực,ham học hỏi, tinh thần cầu tiến.

Yêu cầu hồ sơ

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Royal Lotus Hotel Danang

Theo dõi

Chat

Quy mô:
120A Nguyen Van Thoai , Ngu Hanh Son , Da Nang, Vietnam
https:// www.royallotushoteldanang.vn
Royal Lotus Hotel Danang Located on Nguyen Van Thoai street, just few minutes on foot from the beach, Royal Lotus Hotel Danang offers 194 rooms & suites with service of international standards. This 4-star hotel, the flagship of H&K Hospitality, includes huge conference halls for above 1000 people with state-of-art architecture & interior, 2 restaurants serving local and international cuisine, a sky bar with spectacular city and ocean views; fitness center and spa with outdoor swimming pool which will bring unique experiences to the guest. The hotel is ideally poised to accommodate business and leisure travelers alike.